Bedienungsanleitung Alcatel One Touch Pixi First - 4024D (Seite 20 von 21) (Französisch)

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Mon téléphone ne répond pas depuis quelques minutes

• Redémarrez votre téléphone en maintenant la touche Marche-

Arrêt enfoncée.

• Retirez la batterie, insérez-la de nouveau, puis rallumez votre

téléphone.

• Si cela ne fonctionne pas, veuillez utiliser la réinitialisation usine

pour réinitialiser le téléphone ou la mise à jour FOTA/Mobile

Upgrade pour mettre à jour le téléphone.

Mon téléphone s’éteint tout seul

• Veuillez vérifier que votre téléphone est verrouillé lorsque vous ne

l'utilisez pas et vérifier que la touche d'allumage n'est pas activée

du fait du déverrouillage de l'écran.

• Vérifiez le niveau de charge de la batterie.

• Si cela ne fonctionne pas, veuillez utiliser la réinitialisation usine

pour réinitialiser le téléphone ou la mise à jour FOTA/Mobile

Upgrade pour mettre à jour le téléphone.

La charge de mon téléphone ne s’effectue pas correctement

• Assurez-vous d’utiliser le chargeur et la batterie Alcatel ONETOUCH

fournis dans la boîte du téléphone.

• Veillez à ce que votre batterie soit correctement insérée et nettoyez

ses contacts s’ils sont sales. Vous devez insérer la batterie avant de

brancher le chargeur.

• Vérifiez que votre batterie n’est pas complètement déchargée. Si la batterie est

restée déchargée pendant une période prolongée, 20 minutes peuvent s’écouler

avant que l’indicateur de charge de la batterie ne s’affiche à l’écran.

• Vérifiez que la charge s’effectue dans des conditions normales (entre

0 °C et +40 °C).

• Vérifiez la compatibilité des prises de courant à l’étranger.

Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à un réseau

ou le message « Aucun service » s’affiche

• Essayez de voir si votre téléphone capte le réseau à un autre

endroit.

• Vérifiez la couverture du réseau auprès de votre opérateur.

• Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès de votre opérateur.

• Essayez de sélectionner manuellement le ou les réseaux

disponible(s).

• Essayez de vous connecter ultérieurement si le réseau est saturé.

Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à Internet

• Vérifiez que le numéro IMEI (en composant le *#06#) est le même

que celui indiqué sur la carte de garantie ou la boîte du téléphone.

• Vérifiez que le service d’accès à Internet de votre carte SIM est

disponible.

• Vérifiez les paramètres de connexion Internet de votre téléphone.

• Assurez-vous que vous vous trouvez à un endroit disposant d’une

couverture réseau.

• Essayez de vous connecter ultérieurement ou à un autre endroit.

Carte SIM non valide

• Vérifiez que la carte SIM est insérée correctement (voir "Insérer

ou retirer la carte SIM").

• Vérifiez que la puce de votre carte SIM n’est pas endommagée

ou rayée.

• Vérifiez que le service de votre carte SIM est disponible.

Impossible d’émettre un appel

• Vérifiez que vous avez composé un numéro valide et appuyez sur

Appeler�

• Pour les appels internationaux, vérifiez les codes pays/zones.

• Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau, et que celui-

ci n’est pas saturé ou indisponible.

• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur

(crédit, validité de la carte SIM, etc.).

• Vérifiez que vous n’avez pas interdit les appels sortants.

• Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode avion.

Impossible de recevoir des appels

• Vérifiez que votre téléphone est allumé et connecté à un réseau

(vérifiez que le réseau n’est pas saturé ou indisponible).

• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur

(crédit, validité de la carte SIM, etc.).

• Vérifiez que vous n’avez pas transféré les appels entrants.

• Vérifiez que vous n’avez pas interdit certains appels.

• Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode avion.

Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n’apparaît pas

lors de la réception d’un appel

• Vérifiez que vous avez souscrit à ce service auprès de votre

opérateur.

• Votre correspondant a masqué son numéro.

Je ne trouve pas mes contacts

• Vérifiez que votre carte SIM n’est pas cassée.

• Vérifiez que votre carte SIM est insérée correctement.

• Importez dans le téléphone tous les contacts stockés sur la

carte SIM.

La qualité sonore des appels n’est pas optimale

• En cours de communication, vous pouvez régler le volume grâce à la

touche Volume haut\bas.

• Vérifiez la réception du réseau .

• Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur de votre

téléphone sont propres.

Je ne peux pas utiliser certaines fonctions décrites dans le manuel

• Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès

de votre opérateur.

• Vérifiez si cette fonction ne nécessite pas l’utilisation d’un accessoire

ALCATEL ONETOUCH.

Aucun numéro n’est composé lorsque je sélectionne un

numéro dans mon répertoire

• Vérifiez que vous avez correctement enregistré ce numéro.

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Alcatel One Touch Pixi First - 4024D Seite 20

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