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The sound quality of the calls is poor
You can adjust the volume during a call by pressing the Volume
Up/Down key.
Check the network strength
.
Make sure that the receiver, connector or speaker on your phone is clean.
I am unable to use the features described in the manual
Check with your operator to make sure that your subscription
includes this service.
Make sure this feature does not require an ALCATEL ONETOUCH
accessory.
When I select a number from my contacts, the number
cannot be dialed
Make sure that you have correctly recorded the number in your file.
Make sure that you have selected the country prefix when calling a
foreign country.
I am unable to add a contact in my contacts
Make sure that your SIM card contacts are not full; delete some
files or save the files in the phone contacts (i.e. your professional
or personal directories).
My callers are unable to leave messages on my voicemail
Contact your network operator to check service availability.
I cannot access my voicemail
Make sure your operator’s voicemail number is correctly entered
in "Voicemail number".
Try later if the network is busy.
I am unable to send and receive MMS
Check your phone memory availability as it might be full.
Contact your network operator to check service availability and
check MMS parameters.
Verify the server centre number or your MMS profile with your
operator.
The server centre may be swamped, try again later.
SIM card PIN locked
Contact your network operator to obtain the PUK code (Personal
Unblocking Key).
I am unable to connect my phone to my computer
Install Smart Suite.
Check that your USB driver is installed properly.
Open the Notification panel to check if the Smart Suite Agent has
been activated.
Check that you have marked the checkbox of USB debugging.
Check that your computer meets the requirements for Smart
Suite Installation.
Make sure that you’re using the right cable from the box.
I am unable to download new files
Make sure there is sufficient phone memory for your download.
Select the microSD card as the location to store downloaded files.
Check your subscription status with your operator.
The phone cannot be detected by others via Bluetooth
Make sure that Bluetooth is turned on and your phone is visible
to other users.
Make sure that the two phones are within Bluetooth’s detection range.
How to make your battery last longer
Make sure you follow the complete charge time (minimum 2.5
hours).
After a partial charge, the battery level indicator may not be exact.
Wait for at least 20 minutes after removing the charger to obtain
an exact indication.
Adjust the brightness of screen as appropriate
Extend the email auto-check interval for as long as possible.
Update news and weather information on manual demand, or
increase their auto-check interval.
Exit background-running applications if they are not being used
for a long time.
Deactivate Bluetooth, Wi-Fi, or GPS when not in use.
The phone will become warm following prolonged calls,
game playing, internet surfing or running other complex
applications.
This heating is a normal consequence of the CPU handling
excessive data. Ending above actions will make your phone return
to normal temperatures.
ALCATEL is a trademark of Alcatel-Lucent
and is used under license by
TCT Mobile Limited.
© Copyright 2014 TCT Mobile Limited
All rights reserved
TCT Mobile Limited reserves
the right to alter material
or technical specification
without prior notice.
All "Signature" ringtones embedded in this phone have been
composed, arranged and mixed by NU TROPIC (Amar Kabouche).
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  • welke toetsen moet ik gebruiken om te kunnen sms’en met de Alcatel one touch 20.12g ? Eingereicht am 3-1-2021 17:53

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  • Warum wird mein Handy "Acatel onetouch Pop C2" (mit Prepaid-Karte) seit ca. 2-3 Wochen täglich um 24 Uhr automatisch eingeschaltet". Wie kann ich dies abstellen? Oder wird dies durch updates von Vodafon gesteuert? Eingereicht am 12-8-2019 11:49

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  • wieso kann ich meine Bilder vom Alcatel one Touch Pop c2 nicht auf meinen Laptop (Betreiber Microsoft egts)importieren obwohl ich das USB Kabel benutze? Bitte geben sie mir per E-Mail bescheit? Regina Trossen Eingereicht am 28-5-2018 21:47

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  • Ich habe ein Alcatel one Touch Pop c2 , ich habe versucht mit dem USB Kabel die Bilder vom Handy auf mein Laptop zu transportieren , aber es geht nicht wieso was mache ich falsch und was kann ich tun damit ich es richtig mache ? Eingereicht am 7-5-2018 00:24

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  • wie kann ich beim alcatel ontouch c2 bildschirm drehen aktivieren
    Eingereicht am 2-5-2018 20:21

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  • Wie kann ich auch bei der 2. SIM-Karte Whats app verwenden? Eingereicht am 14-10-2017 21:08

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  • Hallo!
    Ich habe vier mal ein falsches Passwort eingegeben und wie kann ich wieder in mein Handy reinkommen ? Eingereicht am 13-10-2017 20:52

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  • Guten Tag,
    ich soll den Ort zu Beginn eintragen.
    Das habe ich schon so oft gemacht ,aber er bleibt hinterher auf dem Handy nicht stehen? Eingereicht am 8-3-2017 14:38

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  • wie gebe ich einen neuen Pin ein bzw ändere den pin? Eingereicht am 2-3-2017 10:59

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  • Hallo, wie kann ich meine Mobilbox aktivieren
    Eingereicht am 4-1-2017 11:02

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  • Wie verbinde ich das Alcatel One Touch mit meinem WLAN Eingereicht am 14-5-2016 16:27

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  • wie stelle ich die verbindung mit wlan zum handy her Eingereicht am 3-2-2016 11:36

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  • pin richtig eingegeben,wird nicht angenommen warum Eingereicht am 19-11-2015 07:44

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  • Wie kann ich die Mailbox ausschalten? Eingereicht am 1-9-2015 18:03

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  • Wie kann ich meine Whats App einrichten , bei mit kommt immer die Meldung Uhrzeit und Datum überprüfen, was ich schon gemacht haben, hats vielleicht noch mal eine Uhr wo mit läuft? Eingereicht am 10-6-2015 09:38

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  • Ich finde an meinem (2-stunden-alten/jungen) ALCATEL one touch 20.12G keine Funktion für die Einstellung der div. Klingeltöne. Liegt's daran, dass ich seit ein paar Tagen 71 bin?
    Vorab vielen Dank für eine Nachricht. Eingereicht am 3-6-2015 15:19

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    • Hi, finden Sie unter EINSTELLEUNGEN -> TON, oder direkt wenn man die Kontakte Einstellt bei jedem einzelnen Kontakt.
      Auch mit 71 werden Sie noch Freude haben......Viel Spaß beim Suchen ;-) Beantwortet 15-9-2015 07:52

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  • ist es möglich bei einem alcatel onetouch pop c2 4032D smartphone die überflüssigen startansichten zu löschen bzw.zu verschieben wo diese nicht zu sehen sind? leider finde ich hier nichts in der beschreibung.besten dank im voraus! Eingereicht am 8-1-2015 21:20

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  • Ihre Bedienungsanleitung ONETOUCH 4032D ist so KLEIN geschrieben man diese nicht lesen. Bitte wie komme ich zu einer lesbaren der vor angeführten Bediehnungsanleitung???

    mfG. Herbert Schiff Eingereicht am 1-11-2014 17:02

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