Bedienungsanleitung Alcatel One Touch Pop 2 - 7043K (Seite 19 von 21) (Deutsch)

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Mit Ausnahme dieser begrenzten Garantie beziehungsweise der gesetzlichen

Pflichtgarantie in Ihrem Land bestehen keine ausdrücklichen Garantien, weder

schriftlich, mündlich noch implizit.

TCT Mobile Limited oder einer seiner Geschäftspartner haftet keinesfalls

für indirekte, zufällig entstandene Schäden oder Folgeschäden jedweder

Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, wirtschaftliche oder finanzielle

Verluste oder Schäden, Datenverluste oder Verlust von Bildern, und zwar

im größtmöglichen Umfang, in dem diese Schäden gesetzlich ausgeschlossen

werden können.

Einige Länder/Staaten lassen den Ausschluss oder die Begrenzung indirekter,

zufällig entstandener Schäden oder Folgeschäden bzw. die Begrenzung

der Dauer impliziter Garantien nicht zu, sodass die oben angegebenen

Beschränkungen oder Ausschlüsse für Sie möglicherweise nicht gelten.

Problembehebung ��

Vor der Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung ist es ratsam, die folgenden

Prüfungen vorzunehmen:

• Laden Sie den Akku vollständig ( ), um den optimalen Betrieb zu

ermöglichen.

• Vermeiden Sie das Speichern großer Datenmengen auf dem Telefon, da dies

die Leistung beeinträchtigen kann.

• Verwenden Sie Auf Werkszustand zurück und das Aktualisierungstool zum

Durchführen der Formatierung des Telefons oder einer Softwareaktualisierung.

Halten Sie zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen gleichzeitig die

Tasten Ein/Aus/Beenden und Lauter gedrückt. ALLE Nutzerdaten auf

dem Telefon (Kontakte, Fotos, Mitteilungen, Dateien und heruntergeladene

Anwendungen) gehen dauerhaft verloren. Wir raten Ihnen, die Telefondaten

und das Profil vollständig mit Smart Suite zu sichern, bevor Sie eine

Formatierung oder Aktualisierung ausführen.

Mögliche Ursachen für folgende Fehlermeldungen:

Mein Telefon lässt sich nicht einschalten oder reagiert nicht

• Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, laden Sie den Akku mindestens

20 Minuten lang auf, um die mindestens erforderliche Akkuladung zu

erreichen. Versuchen Sie dann noch einmal, das Telefon einzuschalten.

• Wenn die Ein-/Ausschaltanimation wiederholt wird und der Zugriff auf die

Benutzeroberfläche nicht möglich ist, halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, um

den abgesicherten Modus zu aktivieren. Dadurch werden von Drittanbieter-

APKs verursachte Probleme beim Starten des Betriebssystems beseitigt.

• Lässt sich das Problem mit keiner dieser Methoden beheben, setzen Sie das

Telefon durch gleichzeitiges Drücken der Ein/Aus/Beenden- und Lauter-

Tasten zurück.

Mein Telefon reagiert seit mehreren Minuten nicht

• Starten Sie das Telefon neu, indem Sie die Taste Ein/Aus/Beenden

mindestens 7 Sekunden lang gedrückt halten.

Mein Telefon schaltet sich selbst aus

• Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm gesperrt wird, wenn Sie das Telefon

nicht verwenden, und dass die Taste Ein/Aus/Beenden nicht versehentlich

betätigt wird.

• Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.

Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen

• Bitte stellen Sie sicher, ein Universal-Ladegerät zu benutzen, das den

folgenden Spezifikationen entspricht: Micro-USB-Anschluss, 5V, mindestens

1A Ausgangsstromstärke.

• Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der Akku längere

Zeit leer ist, dauert es etwa 20 Minuten, bis das Akkuladesymbol auf dem

Display angezeigt wird.

• Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen (0 °C bis +40 °C)

durchgeführt werden.

• Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.

Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder „Kein

Dienst“ wird angezeigt

• Versuchen Sie an einem anderen Standort, eine Verbindung herzustellen.

• Prüfen Sie die Netzabdeckung beim Betreiber.

• Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte aktiv ist.

• Wählen Sie verfügbare Netze manuell aus.

• Stellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Verbindung her, falls das Netz

überlastet ist.

Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen

• Prüfen Sie, ob die IMEI-Nummer (* # 0 6 # berühren) der auf der

Garantiekarte oder auf der Verpackung aufgedruckten IMEI-Nummer

entspricht.

• Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.

• Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.

• Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.

• Versuchen Sie an einem anderen Standort oder später eine Verbindung

herzustellen.

Ungültige SIM-Karte

• Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein (siehe SIM-Karte

einsetzen und entnehmen).

• Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt oder verkratzt sein.

• Der Dienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Alcatel One Touch Pop 2 - 7043K Seite 19

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