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Demander un remboursement
Si l’application que vous venez d’acheter ne vous satisfait pas, vous
pouvez demander un remboursement dans un délai de 15 minutes après
l’achat. Votre carte bancaire ne sera pas débitée et l’application sera
désinstallée de votre téléphone. Si vous changez d’avis, vous pouvez
réinstaller l’application, mais vous ne pourrez pas demander un nouveau
remboursement.
•Appuyez sur et sur Mes applications depuis l'écran des applications
Google Play Store.
•Sélectionnez l’application que vous souhaitez désinstaller et pour laquelle
vous souhaitez un remboursement.
•Appuyez sur REMBOURSER pour désinstaller l’application et vous la
faire rembourser. Si le bouton indique DÉSINSTALLER, cela signifie
que votre période d’essai a expiré.
•Dans le formulaire d’enquête, sélectionnez l’explication qui correspond le
mieux à la raison pour laquelle vous souhaitez désinstaller l’application,
puis appuyez sur OK.
7.3 Gérer vos téléchargements
Après avoir téléchargé et installé une application, vous pouvez procéder
aux opérations suivantes.
Afficher
Depuis l’écran des applications Google Play Store, appuyez sur le coin
supérieur gauche et sélectionnez Mes applications.
Désinstaller
Depuis l’écran des applications Google Play Store, appuyez sur le
coin supérieur gauche et sélectionnez Mes applications. Sélectionnez
l’application que vous souhaitez désinstaller afin d’accéder à l’écran des
détails de l’application, appuyez sur DÉSINSTALLER, puis sur OK pour
confirmer.
Remboursement
Depuis l’écran des applications Google Play Store, appuyez sur le
coin supérieur gauche et sélectionnez Mes applications. Sélectionnez
l’application que vous souhaitez désinstaller pour vous faire rembourser.
Appuyez sur REMBOURSER, puis sur OK pour confirmer.
Notification de mise à jour
Depuis l’écran des applications Google Play Store, appuyez sur et sur
Paramètres\Notifications pour permettre la notification des mises à
jour.
Mise à jour automatique
Pour mettre à jour automatiquement toutes les applications installées,
appuyez sur depuis l'écran Mes applications, puis sur Paramètres\
Mise à jour automatique des applications pour activer cette fonction.
Pour mettre à jour automatiquement une application spécifique, appuyez
sur et cochez la case Mise à jour automatique depuis l’écran détaillé
de l’application.
Noter et évaluer
Ouvrez l’écran des détails d’une application, appuyez sur les étoiles
en regard de Noter et évaluer pour évaluer
l’application et saisir des commentaires, puis appuyez sur OK pour
confirmer.
Signaler
Vous pouvez signaler une application inconvenante à Google Play Store.
Ouvrez l’écran détaillé de l’application, faites défiler l’écran jusqu’en bas,
sélectionnez Signaler du contenu inapproprié, choisissez la raison
pour laquelle vous trouvez l’application contestable, puis appuyez sur
Envoyer.
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  • Wie kriege ich das Handy wieder an es läadt und es zeigt die weiße punkt aber es geht nicht an was soll ich machen Eingereicht am 22-3-2020 09:03

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  • wier wollen den wecker stellen und einschalten. Alarm kommt.wie stellt man ihn wieder aus. Eingereicht am 4-2-2019 15:10

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  • Wie speichere ich telefonnummern von Handy auf externe Speicherkarte Eingereicht am 22-3-2018 14:01

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  • Fotos von Alcatel POP 3 auf Sony KDL 40 R übertragen? wie geht das? Eingereicht am 15-9-2017 11:17

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  • ich kann auf meinem POP3 das E-Mail Konto T-Online nicht einrichten. Eingereicht am 12-9-2017 22:00

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  • Das Alcatel onetoutch pop3 wurde in den Werkstätten versetzt. Danach wurde unter anderem auch Uhrzeit und Datum neu eingestellt.
    Aber beim Versuch das Whatsapp zu nutzen erscheint trotz korrekter Uhrzeit und Datum immer ein Feld in dem steht das dass Telefondatum nicht korrekt ist und ich die Uhrzeit und das Datum einstellen soll.
    Aber das Datum und die Uhrzeit sind korrekt eingestellt!
    Das einzige was mir auffällt ist, das bei der Einstellung des Datumformates ein anderes Datum steht. Aber das kann ich nicht ändern.
    Wie kann ich mein Problem beheben? Eingereicht am 19-7-2017 17:07

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