Bedienungsanleitung Alcatel One Touch Pop 3 - 5065D (Seite 20 von 22) (Deutsch)

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Einige Länder/Staaten lassen den Ausschluss oder die Begrenzung

indirekter, zufällig entstandener Schäden oder Folgeschäden

beziehungsweise die Begrenzung der Dauer impliziter Garantien nicht

zu, sodass die oben angegebenen Beschränkungen oder Ausschlüsse für

Sie möglicherweise nicht gelten.

Problembehandlung ��

Vor der Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung ist es ratsam,

die folgenden Prüfungen vorzunehmen:

• Laden Sie den Akku vollständig ( ), um den optimalen Betrieb

zu ermöglichen.

• Vermeiden Sie das Speichern großer Datenmengen auf dem

Telefon, da dies die Leistung beeinträchtigen kann.

• Verwenden Sie Auf Werkszustand zurück und das

Aktualisierungstool zum Durchführen der Formatierung des Telefons

oder einer Softwareaktualisierung. Halten Sie zum Zurücksetzen auf

die Werkseinstellungen gleichzeitig die Tasten Ein/Aus/Beenden

und Lauter gedrückt. ALLE Nutzerdaten auf dem Telefon (Kontakte,

Fotos, Mitteilungen, Dateien und heruntergeladene Anwendungen)

gehen dauerhaft verloren. Wir raten Ihnen, die Telefondaten und das

Profil vollständig mit ONETOUCH Center zu sichern, bevor Sie eine

Formatierung oder Aktualisierung ausführen.

Mögliche Ursachen für folgende Fehlermeldungen:

Das Telefon lässt sich nicht einschalten oder reagiert nicht

• Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, laden Sie es mindestens

20 Minuten, um sicherzustellen, dass der Akku nicht vollständig

entladen ist. Versuchen Sie dann erneut, das Telefon einzuschalten.

• Sollte das Telefon beim Ein- oder Ausschalten nicht reagieren

und die Benutzeroberfläche nicht zugänglich sein, halten Sie

die Lautstärke-Taste gedrückt, um in den abgesicherten Modus

zu wechseln. So werden alle Fehler beim Hochfahren des

Betriebssystems, die von Drittanbieter-APK-Dateien verursacht

werden, beseitigt.

• Sollte keine dieser Methoden erfolgreich sein, setzen Sie das

Telefon zurück, indem Sie gleichzeitig die Tasten Ein/Aus/

Beenden und Lauter gedrückt halten.

Mein Telefon reagiert seit mehreren Minuten nicht

• Starten Sie das Telefon neu, indem Sie die Taste Ein/Aus/

Beenden gedrückt halten.

Mein Telefon schaltet sich selbst aus

• Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm gesperrt wird, wenn Sie das

Telefon nicht verwenden, und dass die Taste Ein/Aus/Beenden

nicht versehentlich beim Entsperren der Tastatur betätigt wird.

• Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.

Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen

• Der Akku darf nicht vollständig entladen sein. Falls der Akku

längere Zeit leer ist, dauert es etwa 20 Minuten, bis das

Akkuladesymbol auf dem Display angezeigt wird.

• Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen (0 °C bis

+40°C) durchgeführt werden.

• Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.

Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder

„Kein Dienst“ wird angezeigt

• Versuchen Sie an einem anderen Standort, eine Verbindung herzustellen.

• Prüfen Sie die Netzabdeckung beim Betreiber.

• Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte aktiv ist.

• Wählen Sie verfügbare Netze manuell aus.

• Stellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Verbindung her, falls

das Netz überlastet ist.

Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen

• Prüfen Sie, ob die IMEI-Nummer (*#06# berühren) der auf der Garantiekarte

oder auf der Verpackung aufgedruckten IMEI-Nummer entspricht.

• Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.

• Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.

• Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.

• Stellen Sie die Verbindung später oder an einem anderen Standort her.

Ungültige SIM-Karte

• Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein (siehe SIM-

Karte einsetzen und entnehmen).

• Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt oder verkratzt sein.

• Der Dienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.

Keine abgehenden Anrufe möglich

• Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt und Anrufen

berührt haben.

• Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes- und Ortsvorwahl.

• Das Telefon muss mit einem verfügbaren Netz verbunden sein und

das Netz darf nicht überlastet sein.

• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-

Karte gültig usw.).

• Stellen Sie sicher, dass Sie abgehende Anrufe nicht gesperrt haben.

• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.

Eingehende Anrufe können nicht empfangen werden

• Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und mit einem Netz

verbunden ist. Prüfen Sie die Auslastung und Verfügbarkeit des Netzes.

• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-

Karte gültig usw.).

• Stellen Sie sicher, dass eingehende Anrufe nicht weitergeleitet werden.

• Stellen Sie sicher, dass Sie bestimmte Anrufe nicht gesperrt haben.

• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.

wie kann ich den akku rausnehmen um die sim karte einzulegen Eingereicht am 3-7-2018 09:07
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Andere Handbücher von Alcatel One Touch Pop 3 - 5065D

Alcatel One Touch Pop 3 - 5065D Bedienungsanleitung - Englisch - 21 seiten

Alcatel One Touch Pop 3 - 5065D Bedienungsanleitung - Holländisch - 22 seiten

Alcatel One Touch Pop 3 - 5065D Bedienungsanleitung - Französisch - 22 seiten

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