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Alcatel One Touch Pop C9 - 7047D Seite 20

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Mijn telefoon kan geen verbinding maken met internet
• Controleer of het IMEI-nummer (druk *#06#) gelijk is aan het nummer
dat op uw garantiekaart of verpakking staat
• Controleer of de internetservice van uw SIM-kaart beschikbaar is
• Controleer de internetinstellingen van uw telefoon.
• Zorg ervoor dat er netwerkdekking is op uw locatie.
• Probeer later of op een andere locatie nogmaals verbinding te maken.
Ongeldige SIM-kaart
• Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst (zie "De SIM-kaart
plaatsen of verwijderen").
• Controleer of de chip op uw SIM-kaart niet is beschadigd of bekrast.
• Controleer of de service van uw SIM-kaart beschikbaar is.
Kan geen uitgaande oproepen uitvoeren
• Controleer of u een geldig nummer hebt gekozen en Bellen hebt
aangeraakt.
• Controleer de land- en regiocodes voor internationale oproepen.
• Controleer of uw telefoon verbinding heeft met een netwerk en het
netwerk niet overbelast of onbeschikbaar is.
• Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid
SIM-kaart, enzovoort).
• Controleer of u uitgaande oproepen niet hebt geblokkeerd.
• Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt.
Kan geen inkomende oproepen ontvangen
• Controleer of uw telefoon is ingeschakeld en verbinding heeft met een
netwerk (controleer of het netwerk niet overbelast of onbeschikbaar is).
• Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid
SIM-kaart, enzovoort).
• Controleer of u inkomende oproepen niet hebt doorgeschakeld.
• Controleer of u bepaalde oproepen blokkeert.
• Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt.
Naam/nummer van de beller worden niet weergegeven wanneer
een oproep wordt ontvangen
• Controleer bij uw provider of u zich hebt aangemeld voor deze service.
• De beller heeft zijn/haar naam of nummer afgeschermd.
Ik kan mijn contacten niet vinden
• Controleer of uw SIM-kaart niet is beschadigd.
• Controleer of uw SIM-kaart correct is geplaatst.
• Importeer alle contacten die zijn opgeslagen op de SIM-kaart naar
de telefoon.
De geluidskwaliteit van de oproepen is slecht
• U kunt het volume tijdens een oproep aanpassen door op de
Volumetoets te drukken.
• Controleer de sterkte van het netwerksignaal
.
• Controleer of de headset, aansluiting of luidspreker van uw telefoon
schoon is.
Ik kan de functies die in de handleiding worden beschreven niet
gebruiken
• Controleer bij uw provider of deze service is opgenomen in uw
abonnement.
• Controleer of er geen ALCATEL ONETOUCH-accessoires nodig zijn
voor deze functie
Als ik een nummer selecteer in mijn contacten, kan het nummer
niet worden gebeld
• Controleer of u het juiste nummer hebt opgeslagen in uw bestand.
• Controleer of u de landcode hebt geselecteerd wanneer u een nummer
in het buitenland belt.
Ik kan een contact niet toevoegen aan mijn contacten
• Controleer of uw contacten op de SIM-kaart vol zijn; verwijder een
aantal bestanden of sla de bestanden op in de contacten op de telefoon
(bijvoorbeeld uw zakelijk of persoonlijke adresboeken).
Mijn bellers kunnen geen berichten achterlaten op mijn voicemail
• Neem contact op met uw netwerkprovider om te controleren of de
service beschikbaar is.
Ik kan geen toegang krijgen tot mijn voicemail
• Controleer of het voicemailnummer van uw provider correct is
opgegeven bij "Oproepinstellingen\Spraakoproep\Voicemail".
• Probeer het later nogmaals als het netwerk bezet is.
Ik kan geen MMS verzenden en ontvangen
• Controleer het geheugen van uw telefoon, omdat het mogelijk vol is.
• Neem contact op met uw netwerkprovider om te controleren of de
service beschikbaar is en controleer de MMS-parameters.
• Controleer het nummer van het servercenter of uw MMS-profiel bij
uw provider.
• Het servercenter is misschien overbezet, probeer het later opnieuw.
PIN-code van SIM-kaart is vergrendeld
• Neem contact op met uw netwerkprovider om de PUK-code (Personal
Unblocking Key; persoonlijke ontgrendelingscode) op te vragen.
Ik kan mijn telefoon niet aansluiten op mijn computer
• Installeer ALCATEL ONETOUCH Center.
• Controleer of het USB-stuurprogramma correct is geïnstalleerd.
• Open het venster Melding om te controleren of ALCATEL ONETOUCH
Center is geactiveerd.
• Controleer of u het selectievakje voor USB-foutopsporing hebt
ingeschakeld. Voor toegang tot deze functie raakt u Instellingen\Over
de telefoon aan en raakt u vervolgens Build-nummer 7 keer aan.
Raak Instellingen\Ontwikkeling\USB-foutopsporing aan.
• Controleer of uw computer voldoet aan de vereisten voor het
installeren van ALCATEL ONETOUCH Center.
• Controleer of u de juiste kabel gebruikt uit de doos.
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  • Kann keine Videos anschauen der Bildschirm bleibt schwarz Eingereicht am 28-9-2017 00:31

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  • Möchte runtergeladene schriftarten für mein alcatel onetouch pop c9. 7047d nutzen. Wie geht das? Welche Einstellungen muß ich vornehmen? Eingereicht am 21-8-2015 12:27

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  • wie kann ich mein alcatel one touch pop c9 für mms freischalten? Eingereicht am 17-8-2015 11:56

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  • Wie deaktiviere ich Datenroaming???????????? Eingereicht am 14-7-2015 14:49

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    • In dem du auf Einstellungen gehst ganz oben steht als aller erstes 'SIM Verwaltung'.
      Da gehst du drauf.
      Dann steht da als Titel 'allgemeine Einstellungen' ,da runter steht Roaming ,dort klickst du drauf.
      Dann gehst du auf Datenroaming und klickst auf Deaktivieren.

      Hoffe es hat dir geholfen
      ;) Beantwortet 28-7-2015 11:29

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  • Wie lösche ich Sachen aus dem Handy Speicher Eingereicht am 1-5-2015 13:06

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    • Handy an PC anschließen und Den Handy wird im Explorer angezeigt. Dort kannst Du auf den internen Speicher zugreifen und dann schau in die jeweiligen Ordner rein. So lösche ich auch vieles aus dem internen Speicher. Beantwortet 5-5-2015 18:38

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  • Wie kann ich Kontaktadressen wieder löschen? oder weiteren Namen dazu schreiben? Eingereicht am 12-3-2015 08:55

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    • Leider nicht vorgesehen! Was einmal eingegeben ist, bleibt, warum weiss keiner....

      Zur Bearbeitung (als Menupunkt auch nicht vorgesehen):

      Gib den gleichen Kontakt nochmals ein, dann kannst du wenigesten die Nummer oder den Namen (zB bei Verehelichung) ändern.

      Alcatel sollte sich gescheitere Programmierer suchen Beantwortet 2-6-2015 12:54

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  • Wie kann ich heruntergeladene Videos löschen Eingereicht am 18-2-2015 11:03

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  • was mache ich wenn der Akku nicht mehr in Ordnung ist?
    wo oder wie bekomme ich einen neuen? Eingereicht am 16-2-2015 16:15

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  • Ich möchte die Fotos die ich mit dem Handy gemacht habe - in meinen PC einspielen bzw.
    auch umgekehrt Eingereicht am 26-11-2014 17:35

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    • Das Handy mußt Du an den PC anschließen und es wird im Explorer angezeigt. Dann auf SD-Karte gehen und die Bilder aus dem Ordner DCIM ausschneiden und in dem Ordner auf Deinem PC einfügen. Funktioniert bei mir wunderbar. Beantwortet 5-5-2015 18:37

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