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Alcatel One Touch Pop C9 - 7047D Seite 20

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• Essayez de vous connecter ultérieurement si le réseau est saturé.
Mon téléphone ne peut pas se connecter à Internet
• Vérifiez que le numéro IMEI (en composant le *#06#) est le même que
celui indiqué sur la carte de garantie ou la boîte du téléphone.
• Vérifiez que le service d’accès à Internet de votre carte SIM est
disponible.
• Vérifiez les paramètres de connexion Internet de votre téléphone.
• Assurez-vous que vous vous trouvez à un endroit couvert par le réseau.
• Essayez de vous connecter ultérieurement ou ailleurs.
Carte SIM non valide
• Vérifiez que la carte SIM est insérée correctement (voir la section
« Insérer ou retirer la carte SIM »).
• Vérifiez que la puce de votre carte SIM n’est pas abîmée ou rayée.
• Vérifiez que le service de votre carte SIM est disponible.
Impossible d’émettre un appel
• Vérifiez que vous avez composé un numéro valide et appuyé sur
Appeler.
• Pour les appels internationaux, vérifiez les codes pays / zones.
• Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau, et que celui-ci
n’est pas saturé ou indisponible.
• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit,
validité de la carte SIM, etc.).
• Vérifiez que vous n’avez pas interdit les appels sortants.
• Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode Avion.
Impossible de recevoir des appels
• Vérifiez que votre téléphone est allumé et connecté à un réseau (vérifiez
que le réseau n’est pas saturé ou indisponible).
• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit,
validité de la carte SIM, etc.).
• Vérifiez que vous n’avez pas activé le renvoi d’appel.
• Vérifiez que vous n’avez pas interdit certains appels.
• Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode Avion.
Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n’apparaît pas lors
de la réception d’un appel
• Vérifiez que vous êtes abonné à ce service auprès de votre opérateur.
• Votre correspondant a masqué son numéro.
Je ne peux pas trouver mes contacts
• Vérifiez que votre carte SIM n’est pas cassée.
• Vérifiez que votre carte SIM est insérée correctement.
• Importez dans le téléphone tous les contacts de la carte SIM.
La qualité sonore des appels n’est pas optimale
• En cours de communication, vous pouvez régler le volume au moyen de
la touche Volume haut/bas.
• Vérifiez la réception du réseau
.
• Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur de votre
téléphone sont propres.
Je ne peux pas utiliser des fonctions décrites dans le manuel
• Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès
de votre opérateur.
• Vérifiez si cette fonction ne nécessite pas l’utilisation d’un accessoire
ALCATEL ONETOUCH.
Aucun numéro n’est composé lorsque je sélectionne un numéro
dans mon répertoire
• Vérifiez que vous avez enregistré ce numéro correctement.
• Vérifiez que vous avez sélectionné le préfixe du pays lorsque vous
appelez à l’étranger.
Je n’arrive pas à ajouter un contact dans mon répertoire
• Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n’est pas plein ; supprimez
des fiches ou enregistrez des fiches dans le répertoire du téléphone
(répertoire professionnel ou personnel).
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur ma
messagerie
• Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur.
Je ne peux pas accéder à mon répondeur
• Vérifiez que le numéro du répondeur de votre opérateur est bien
enregistré dans « Numéro de messagerie vocale ».
• Essayez plus tard si le réseau est occupé.
Je n’arrive pas à envoyer et à recevoir de MMS
• Vérifiez la mémoire de votre téléphone : elle est peut-être pleine.
• Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres MMS auprès de
votre opérateur.
• Vérifiez le numéro du centre serveur ou votre profil MMS auprès de
votre opérateur.
• Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé.
PIN de carte SIM verrouillé
• Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de déblocage.
Je n’arrive pas à connecter mon téléphone avec mon ordinateur
• Installez ALCATEL ONETOUCH Center.
• Vérifiez que votre pilote USB est installé correctement.
• Ouvrez le volet de notification pour vérifier si ALCATEL ONETOUCH
Center est activé.
• Vérifiez que vous avez coché la case du débogage USB. Pour accéder à
cette fonction, appuyez sur Paramètres\À propos du téléphone, puis
à 7 reprises sur Numéro de build. Appuyez ensuite sur Paramètres\
Développement\Débogage USB.
• Vérifiez que votre ordinateur répond aux spécifications requises pour
l’installation d’ALCATEL ONE TOUCH Center.
• Vérifiez que vous utilisez bien le câble fourni dans la boîte.
Je n’arrive pas à télécharger de nouveaux fichiers
• Vérifiez que votre téléphone dispose d’un espace mémoire suffisant pour
votre téléchargement.
• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur.
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  • Kann keine Videos anschauen der Bildschirm bleibt schwarz Eingereicht am 28-9-2017 00:31

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  • wie muss ich die einstecken ist eine kleine von vodafone callya Eingereicht am 29-3-2017 21:28

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    Eingereicht am 11-10-2015 13:06

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  • Möchte runtergeladene schriftarten für mein alcatel onetouch pop c9. 7047d nutzen. Wie geht das? Welche Einstellungen muß ich vornehmen? Eingereicht am 21-8-2015 12:27

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  • wie kann ich mein alcatel one touch pop c9 für mms freischalten? Eingereicht am 17-8-2015 11:56

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  • Wie deaktiviere ich Datenroaming???????????? Eingereicht am 14-7-2015 14:49

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    • In dem du auf Einstellungen gehst ganz oben steht als aller erstes 'SIM Verwaltung'.
      Da gehst du drauf.
      Dann steht da als Titel 'allgemeine Einstellungen' ,da runter steht Roaming ,dort klickst du drauf.
      Dann gehst du auf Datenroaming und klickst auf Deaktivieren.

      Hoffe es hat dir geholfen
      ;) Beantwortet 28-7-2015 11:29

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  • Wie lösche ich Sachen aus dem Handy Speicher Eingereicht am 1-5-2015 13:06

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    • Handy an PC anschließen und Den Handy wird im Explorer angezeigt. Dort kannst Du auf den internen Speicher zugreifen und dann schau in die jeweiligen Ordner rein. So lösche ich auch vieles aus dem internen Speicher. Beantwortet 5-5-2015 18:38

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  • Wie kann ich Kontaktadressen wieder löschen? oder weiteren Namen dazu schreiben? Eingereicht am 12-3-2015 08:55

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    • Leider nicht vorgesehen! Was einmal eingegeben ist, bleibt, warum weiss keiner....

      Zur Bearbeitung (als Menupunkt auch nicht vorgesehen):

      Gib den gleichen Kontakt nochmals ein, dann kannst du wenigesten die Nummer oder den Namen (zB bei Verehelichung) ändern.

      Alcatel sollte sich gescheitere Programmierer suchen Beantwortet 2-6-2015 12:54

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  • Wie kann ich heruntergeladene Videos löschen Eingereicht am 18-2-2015 11:03

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  • was mache ich wenn der Akku nicht mehr in Ordnung ist?
    wo oder wie bekomme ich einen neuen? Eingereicht am 16-2-2015 16:15

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  • Ich möchte die Fotos die ich mit dem Handy gemacht habe - in meinen PC einspielen bzw.
    auch umgekehrt Eingereicht am 26-11-2014 17:35

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    • Das Handy mußt Du an den PC anschließen und es wird im Explorer angezeigt. Dann auf SD-Karte gehen und die Bilder aus dem Ordner DCIM ausschneiden und in dem Ordner auf Deinem PC einfügen. Funktioniert bei mir wunderbar. Beantwortet 5-5-2015 18:37

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