Bedienungsanleitung Alcatel One Touch Pop D 1 - 4018X (Seite 72 von 74) (Französisch)

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•Assurez-vous que vous vous trouvez à un endroit disposant d’une

couverture réseau.

•Essayez de vous connecter ultérieurement ou à un autre endroit.

Carte SIM non valide

•Vérifiez que la carte SIM est insérée correctement (voir "Insérer ou

retirer la carte SIM").

• Vérifiez que la puce de votre carte SIM n’est pas endommagée ou rayée.

•Vérifiez que le service de votre carte SIM est disponible.

Impossible d’émettre un appel

• Vérifiez que vous avez composé un numéro valide et appuyez sur Appeler.

•Pour les appels internationaux, vérifiez les codes pays/zones.

•Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau, et que celui-ci

n’est pas saturé ou indisponible.

•Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit,

validité de la carte SIM, etc.).

•Vérifiez que vous n’avez pas interdit les appels sortants.

•Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode avion.

Impossible de recevoir des appels

•Vérifiez que votre téléphone est allumé et connecté à un réseau

(vérifiez que le réseau n’est pas saturé ou indisponible).

•Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit,

validité de la carte SIM, etc.).

•Vérifiez que vous n’avez pas transféré les appels entrants.

•Vérifiez que vous n’avez pas interdit certains appels.

•Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode avion.

Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n’apparaît pas lors

de la réception d’un appel

• Vérifiez que vous avez souscrit à ce service auprès de votre opérateur.

•Votre correspondant a masqué son numéro.

Je ne trouve pas mes contacts

•Vérifiez que votre carte SIM n’est pas cassée.

•Vérifiez que votre carte SIM est insérée correctement.

•Importez dans le téléphone tous les contacts stockés sur la carte SIM.

La qualité sonore des appels n’est pas optimale

• En cours de communication, vous pouvez régler le volume grâce à la

touche Volume haut\bas.

•Vérifiez la réception du réseau .

•Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur de votre

téléphone sont propres.

Je ne peux pas utiliser certaines fonctions décrites dans le manuel

•Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès de

votre opérateur.

•Vérifiez si cette fonction ne nécessite pas l’utilisation d’un accessoire

ALCATEL ONETOUCH.

Aucun numéro n’est composé lorsque je sélectionne un numéro

dans mon répertoire

•Vérifiez que vous avez correctement enregistré ce numéro.

•Vérifiez que vous avez sélectionné le préfixe du pays lorsque vous

appelez à l’étranger.

Je ne peux plus ajouter de contacts dans mon répertoire

•Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n’est pas plein ; supprimez

des fiches ou enregistrez des fiches dans le répertoire du téléphone.

Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur mon

répondeur

•Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur.

Je ne peux pas accéder à mon répondeur

•Vérifiez que le numéro du répondeur de votre opérateur est bien

enregistré dans « Numéro de messagerie vocale ».

•Essayez plus tard si le réseau est occupé.

Je ne peux ni envoyer, ni recevoir de MMS

•Vérifiez la mémoire de votre téléphone qui est peut-être pleine.

•Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres MMS auprès de

votre opérateur.

•Vérifiez le numéro du centre serveur ou des profils MMS auprès de

votre opérateur.

•Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé.

Code PIN de la carte SIM verrouillé

•Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de déblocage.

Je n’arrive pas à connecter mon téléphone à mon ordinateur

•Installez le logiciel PC Smart Suite.

•Vérifiez que votre pilote USB est correctement installé.

• Ouvrez le panneau des notifications pour vérifier si Smart Suite est activé.

•Vérifiez que vous avez coché la case du débogage USB.

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Alcatel One Touch Pop D 1 - 4018X Seite 72

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