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Das Telefon wird nicht repariert, wenn Etiketten oder Seriennummern (IMEI)
entfernt oder geändert wurden.
Mit Ausnahme dieser begrenzten Garantie beziehungsweise der gesetzlichen
Pflichtgarantie in Ihrem Land bestehen keine ausdrücklichen Garantien, weder
schriftlich, mündlich noch implizit.
TCL Mobile Ltd. oder einer seiner Geschäftspartner haftet keinesfalls für indirekte,
zufällig entstandene Schäden oder Folgeschäden jedweder Art, einschließlich, aber
nicht beschränkt auf, wirtschaftliche oder finanzielle Verluste oder Schäden,
Datenverluste oder Verlust von Bildern, und zwar im größtmöglichen Umfang, in
dem diese Schäden gesetzlich ausgeschlossen werden können.
Einige Länder/Staaten lassen den Ausschluss oder die Begrenzung indirekter,
zufällig entstandener Schäden oder Folgeschäden bzw. die Begrenzung der Dauer
impliziter Garantien nicht zu, sodass die oben angegebenen Beschränkungen oder
Ausschlüsse für Sie möglicherweise nicht gelten.
Problembehebung �����������������������
Vor der Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung ist es ratsam, die folgenden
Prüfungen vorzunehmen:
• Laden Sie den Akku vollständig ( ), um den optimalen Betrieb zu
ermöglichen.
• Vermeiden Sie das Speichern großer Datenmengen auf dem Telefon, da dies die
Leistung beeinträchtigen kann.
• Verwenden Sie Auf Werkszustand zurück und das Aktualisierungstool zum
Durchführen der Formatierung des Telefons oder einer Softwareaktualisierung.
Halten Sie zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen gleichzeitig die Tasten
Ein/Aus/Beenden und Lauter gedrückt. ALLE Nutzerdaten auf dem Telefon
(Kontakte, Fotos, Mitteilungen, Dateien und heruntergeladene Anwendungen)
gehen dauerhaft verloren. Wir raten Ihnen, die Telefondaten und das Profil
vollständig mit Smart Suite zu sichern, bevor Sie eine Formatierung oder
Aktualisierung ausführen.
Mögliche Ursachen für folgende Fehlermeldungen:
Mein Telefon lässt sich nicht einschalten oder reagiert nicht
• Prüfen Sie die Akkukontakte, entfernen Sie den Akku, setzen Sie ihn wieder ein
und schalten Sie dann das Telefon ein.
• Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, laden Sie den Akku mindestens
20 Minuten lang auf, um die mindestens erforderliche Akkuladung
sicherzustellen. Versuchen Sie dann noch einmal, das Telefon einzuschalten.
• Wenn die Ein-/Ausschaltanimation mehrfach wiederholt wird und der Zugriff
auf die Benutzeroberfläche nicht möglich ist, drücken Sie die Leiser-Taste, um
den abgesicherten Modus zu aktivieren. Dadurch werden von Drittanbieter-
APKs verursachte Probleme beim Starten des Betriebssystems beseitigt.
• Lässt sich das Problem mit keiner dieser Methoden beheben, setzen Sie das
Telefon durch gleichzeitiges Drücken der Ein/Aus/Beenden- und Lauter-Taste
zurück.
Mein Telefon reagiert seit mehreren Minuten nicht
• Starten Sie das Telefon neu, indem Sie die Taste Ein/Aus/Beenden 9 Sekunden
lang gedrückt halten.
• Nehmen Sie den Akku heraus, setzen Sie ihn wieder ein und starten Sie das
Telefon dann neu.
Mein Telefon schaltet sich selbst aus
• Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm gesperrt wird, wenn Sie das Telefon
nicht verwenden, und dass die Taste Ein/Aus/Beenden nicht versehentlich
betätigt wird.
• Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.
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alcatel-one-touch-pop2---5042d

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  • software zum speichern der Daten z.b. Telefonnr. , Bilder Kalendereinträger Notizen Eingereicht am 10-1-2017 17:05

    Antworten Frage melden
  • Alcatel One Touch Pop2 - 5042D läutet, obwohl es auf "Lautlos" geschalten ist. Ein Restart bringt meist keinen Erfolg. Wie kann man dieses Problem beheben? Habe schon sämtliche Varianten ausprobiert, wie man Telefon "Lautlos" schalten kann, aber leider hat keine der möglichen Varianten auf Dauer funktioniert. Ansonsten ein sehr gutes Gerät, stört aber leider immer wieder bei Meetings. Sollte ich das Problem nicht irgendwie in den Griff bekommen, werde ich das Handy wohl entsorgen müssen. Eingereicht am 23-10-2015 15:46

    Antworten Frage melden
  • erste Frage; Wie kann ich Meldungen Löschen
    zweite Frage ; wie kann ich Kontakte Sperren für nicht berechtigte Leute Und wo gibt es eine
    Bedienung Anleitung für die Detail.
    Grus und Danke Eingereicht am 1-8-2015 18:38

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  • wo kann man die rufnummer senden oder verbergen einstellen Eingereicht am 18-6-2015 19:37

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