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Il cellulare non si collega alla rete
Spostarsi in un altro posto per vedere se il cellulare riesce a captare una rete
Rivolgersi all’operatore per verificare la copertura della rete
Rivolgersi all’operatore per verificare la validità della SIM card
Tentare la selezione manuale della rete disponibile/delle reti disponibili
(cf. pagina 79)
Provare più tardi nel caso la rete sia sovraccarica
Errore della SIM card
Controllare che la SIM card sia inserita correttamente (cf. pagina 13)
Chiedere all’operatore se la SIM card è compatibile con 3V, le vecchie SIM 5V
non possono più essere usate
Controllare che il chip della SIM card non sia danneggiato e non presenti
scalfiture
Chiamata uscente impossibile
Assicurarsi di aver composto il numero giusto e premere il tasto
Per le chiamate internazionali controllare il codice del paese o della zona
desiderata
Verificare che il cellulare sia collegato ad una rete e che la rete non sia
sovraccarica o non disponibile
Controllare con l’operatore l’abbonamento (credito, validità della SIM card,
ecc.)
Verificare che non sia attivato il blocco delle chiamate uscenti (cf. pagina 44)
Chiamata entrante impossibile
Controllare che il cellulare sia acceso e collegato ad una rete (controllare se la
rete è sovraccarica o non disponibile)
Controllare con l’operatore l’abbonamento (credito, validità della SIM card, ecc.)
Verificare che non sia attivato il trasferimento delle chiamate entranti
(cf. pagina 44)
Verificare che non sia attivato un blocco per certe chiamate
Il nome del chiamante non è visualizzato all’arrivo della chiamata
Controllare che il servizio sia compreso nell’abbonamento con l’operatore
Il corrispondente non consente la visualizzazione del suo numero
La qualità audio delle chiamate non è ottimale
Durante la conversazione si può regolare il volume tramite l’apposito tasto
Controllare il livello indicato dall’icona di ricezione radio
Alcune funzioni descritte nel manuale non possono essere usate
Verificare presso l’operatore la disponibilità del servizio in base all’abbonamento
sottoscritto
Verificare che la funzione non richieda un accessorio Alcatel
Il numero di telefono non viene inviato quando lo si seleziona dalla
rubrica
Verificare che il numero sia registrato correttamente nel contatto
Verificare che il prefisso del paese, se si telefona all’estero, sia stato selezionato
Non si possono più aggiungere contatti alla rubrica
Controllare che la rubrica della SIM card non sia satura, cancellare alcuni contatti
o salvare alcuni contatti nella rubrica del telefono (professionale o personale)
I corrispondenti non possono più lasciare messaggi sulla messaggeria
Verificare la disponibilità del servizio presso l’operatore
Impossibile accedere alla messaggeria vocale
Controllare che il numero della messaggeria vocale dell’operatore sia registrato
in “Miei numeri”
Provare più tardi se la rete è occupata
Impossibile inviare e ricevere MMS
Verificare che la memoria del cellulare non sia satura
Verificare la disponibilità del servizio presso l’operatore e controllare i parametri
MMS (cf. pagina 32)
Controllare presso l’operatore il numero del centro servizi o il profilo MMS
Provare più tardi, il centro servizi potrebbe essere saturo
L’icona
appare sul display in standby
Sono stati registrati troppi SMS nella memoria della SIM card; cancellarne alcuni
oppure archiviarli nella memoria del telefono
Viene visualizzato “Nessun servizio”
Ci si trova al di fuori della zona di copertura di rete
Sono stati inseriti 3 codici PIN sbagliati
Contattare l’operatore per ottenere il codice PUK (Personal Unblocking Key)
Impossibile collegare il cellulare con il PC
Installare prima il PC Software Suite di Alcatel
Usare “Installare la connessione” ed eseguire l’installazione
Verificare che il computer corrisponda alle specifiche richieste per l’installazione
del PC Software Suite di Alcatel
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