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Alcatel PIXI 4 - 5010U Seite 63

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• Vérifiez que vous utilisez bien le câble fourni dans la boîte.
Je n’arrive pas à télécharger de nouveaux fichiers
• Vérifiez que votre téléphone dispose d’un espace mémoire suffisant pour
votre téléchargement.
• Sélectionnez la carte microSD comme emplacement de stockage de vos
fichiers téléchargés.
• Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur.
Le téléphone n’est pas reconnu par d’autres appareils via Bluetooth
• Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée et que votre téléphone
est visible par d’autres utilisateurs.
• Vérifiez que la distance entre les deux téléphones correspond à la portée
de détection Bluetooth.
Comment prolonger la durée de vie de votre batterie
• Vérifiez que vous avez respecté le temps de charge complet (2,5 heures
minimum).
• Après une charge partielle, l’indicateur de niveau de charge peut ne pas
être exact. Attendez au moins 20 minutes après avoir débranché le chargeur
pour obtenir une indication exacte.
• Ajustez la luminosité de l’écran.
• Choisissez un intervalle de consultation automatique des e-mails le plus
long possible.
• Mettez à jour manuellement les actualités et les informations météorologique,
ou augmentez leur intervalle de consultation automatique.
• Fermez les applications exécutées en arrière-plan si vous ne les utilisez pas
pendant une période prolongée.
• Désactivez les fonctions Bluetooth, Wi-Fi ou GPS lorsqu’elles ne sont pas
utilisées.
La température du téléphone augmente si vous l’utilisez de façon
prolongée pour passer des appels, jouer à des jeux, naviguer sur
Internet ou lancer d’autres applications complexes.
• Ce réchauffement est une conséquence normale du traitement d’un volume
de données excessif par le processeur. Mettre fin aux actions citées
précédemment permet de ramener le téléphone à une température normale.
Après restauration des valeurs d’usine, mon appareil me demande de
saisir les identifiants de mon compte Google et je ne peux pas passer
outre cette étape*.
• Après restauration des valeurs d’usine, vous devez saisir les identifiants
de votre compte Google* qui étaient auparavant utilisés sur cet appareil.
Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas utiliser l’appareil. Si vous ne
vous souvenez plus de vos identifiants, suivez la procédure de récupération
de compte Google. Si vous ne parvenez pas à récupérer vos identifiants,
contactez un centre de réparation agréé, mais notez que cela n’est pas pris
en charge par la garantie.
* Applicable à partir des versions 5.1 du système d’exploitation Android.
Je n’entends pas si quelqu’un m’appelle ou m’envoie un message, je
vois juste des notifications d’appels et/ou de messages manqués sur
l’écran.
• Vérifiez si le mode Interruptions/Ne pas déranger n’est pas activé sur votre
appareil. S’il est activé, une étoile (pour la version 5.X du système
d’exploitation Android) ou une icône (pour la version 6.X du système
d’exploitation Android) apparaît sur le volet des notifications. Dans ce cas,
vous devez désactiver le mode Interruptions/Ne pas déranger. Pour ce faire,
il suffit d’appuyer sur la touche Volume haut ou bas, et de sélectionner « Tous
»(sousAndroid5.X),oud’accéderàParamètres→Sonsetnotifications→
Interruptions (sous Android 5.X) ou Ne pas déranger (sous Android 6.X).
Mon appareil me demande de saisir un mot de passe, un code ou une clé
dont je ne me souviens plus ou que je ne connais pas, car cet appareil
appartenait auparavant à une autre personne.
• Il est possible qu’une fonction de sécurité soit activée sur cet appareil. Vous
pouvez essayer de restaurer les valeurs d’usine, mais souvenez-vous que
si le problème n’est pas résolu, vous devrez vous adresser à un centre de
réparation agréé et que ce type d’intervention n’est pas pris en charge par
la garantie.
… 63 …

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