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Problèmes et solutions
Avant de contacter le service après-vente, nous vous conseillons de
suivre les instructions ci-dessous :
 Pour un fonctionnement optimal, il est conseillé de recharger
complètement la batterie ( ).
 Évitez d’enregistrer un trop grand nombre de données dans
la mémoire de votre tablette ; les performances de l’appareil
risquent de s’en voir diminuées.
 Utilisez la réinitialisation aux données d’usine et l’outil de mise
à niveau pour formater la tablette ou mettre à niveau le logiciel.
Toutes les données utilisateur de la tablette (contacts, photos,
fichiers et applications téléchargées) seront définitivement
perdues. Il est fortement recommandé de réaliser une sauvegarde
complète des données de votre tablette et de votre profil avant
d’effectuer le formatage et la mise à niveau.
 Notez qu’après restauration des valeurs d’usine, il peut vous être
demandé de saisir les identifiants de votre compte Google
(1)
qui
étaient auparavant utilisés sur cet appareil. Dans le cas contraire,
vous ne pourrez pas utiliser l’appareil. Si vous ne vous souvenez
plus de vos identifiants, suivez la procédure de récupération
de compte Google. Si vous ne parvenez pas à récupérer vos
identifiants, contactez un centre de réparation agréé, mais notez
que cela n’est pas pris en charge par la garantie.
Je ne parviens pas à allumer ma tablette ou celle-ci est figée
 Si vous ne parvenez pas à allumer la tablette, chargez-la pendant
au moins 20 minutes pour vous assurer que la batterie est
(1)
Applicable à partir des versions 5.1 du système d’exploitation Android.
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Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

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