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4) toute modification, correction ou adaptation du logiciel ou du matériel
effectuée par des personnes non autorisées par TCL Communication Ltd,
5) des intempéries, la foudre, une incendie, l’humidité, des infiltrations de
liquide ou de nourriture, des produits chimiques, le téléchargement de
fichiers, un choc, une surtension, la corrosion ou l’oxydation…
Votre téléphone ne sera pas réparé ou remplacé si les marques ou les numéros
de série (IMEI) ont été enlevés ou modifiés.
Les dispositions ci-dessus constituent les seules garanties à l’exclusion de
toute autre garantie qu’elle soit écrite ou verbale, expresse ou implicite, et
quelle qu’en soit sa nature mais cette garantie s’ajoute aux garanties légales qui
peuvent exister dans votre pays ou juridiction.
TCL Communication Ltd. ou ses filiales ne seront en aucun cas, tenus
responsables des dommages directs, indirects ou consécutifs de quelle que
nature qu’ils soient, y compris et sans limitation, les pertes commerciales ou
financières, la perte de données ou l’atteinte à la réputation, dans la mesure où
ces motifs peuvent être révoqués légalement.
Dans certains pays ou états, l’exclusion ou la limitation des dommages directs,
indirects ou consécutifs, ou la limitation de la durée des garanties implicites n’est
pas autorisée, par conséquent, lesdites limitations et exclusions susmentionnées
pourraient ne pas s’appliquer à vous.
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Problèmes et solutions .....................
Avant de contacter le service après-vente, nous vous conseillons de suivre les
instructions ci-dessous :
•Pour un fonctionnement optimal, il est conseillé de recharger complètement
la batterie.
•Évitez d’enregistrer un trop grand nombre de données dans la mémoire
de votre téléphone ; les performances de l’appareil risquent de s’en voir
diminuées.
•Utilisez l’outil FOTA (Firmware Over The Air) Upgrade pour mettre à jour
le logiciel de votre téléphone. Pour accéder aux Mises à jour, sélectionnez
Paramètres > À propos du téléphone > Mises à jour.
Appuyez sur
afin que le téléphone recherche la version logicielle la plus
récente. Pour mettre à jour le système, appuyez sur
. Une fois terminé,
appuyez sur
pour effectuer la mise à jour. La version du logiciel de votre
téléphone est ainsi la dernière en date. Vous devez activer la connexion aux
données ou vous connecter à un réseau Wi-Fi avant de rechercher des mises
à jour. Des paramètres de vérification automatique sont également prévus. Si
vous avez opté pour la vérification automatique, lorsque le système détecte
une nouvelle version, une boîte de dialogue apparaît pour vous demander
si vous souhaitez la télécharger ou l’ignorer. Cette notification s’affiche
également dans la barre d’état.
Ne changez pas d’emplacement de stockage par défaut pendant que la
fonction FOTA télécharge ou met à jour pour éviter les erreurs de localisation
des modules de mise à jour appropriés.
•Utilisez l’option Restaurer valeurs d’usine et l’outil Mobile Upgrade pour
formater le téléphone ou mettre le logiciel à niveau (pour rétablir la
configuration par défaut, appuyer de manière prolongée et simultanée sur les
touches Marche/Arrêt et Volume haut en mode Éteint). TOUTES les données
utilisateur du téléphone (contacts, photos, messages, fichiers et applications
téléchargées) seront définitivement perdues. Il est vivement recommandé
de sauvegarder totalement les données du téléphone et le profil sur un
ordinateur à l’aide de Smart Suite avant le formatage et la mise à jour.
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  • Wie kann ich mein Smartphone entsperren, wenn ich das Passwort vergessen habe? Eingereicht am 27-6-2021 12:15

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  • Meine Bilder sind verschlüsselt , wie kann ich das rückgängig machen Eingereicht am 15-9-2020 09:00

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  • Hallo, ich habe ein Pop 4 und mir reicht einfach der Speicherplatz nicht. Sobald nur ein paar Bilder auf dem Handy sind, kommt die Meldung, dass der Speicherplatz zu wenig ist und das Handy evtl. nicht mehr ordentlich arbeitet. Kann ich bei diesem Handy eine größere Speicherkarte einsetzen und wenn ja, was für eine Art? Bin leider IT mäßig eine absolute Niete und im Mediamarkt Speyer, bei der ich das Handy gekauft habe, hat man nur mit den Schultern gezuckt. Vielen Dank! Hilde Kapp Eingereicht am 15-4-2020 20:27

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  • wie kann mann den internen Speicherplatz wieder freigeben Eingereicht am 4-9-2019 08:27

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  • Wie kann ich Daten auf die Speicherkarte verschieben? Eingereicht am 27-8-2017 11:10

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  • Alcatel pop4 : wie verschiebt man bilder auf die sd Memory Card Eingereicht am 11-8-2017 12:00

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  • wie kommen die Daten vom Gerätespeicher auf die SD- karte Eingereicht am 13-7-2017 21:26

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  • wie und wann melde ich die SD karte an? die karte ist angemeldet und es sind 52,37 GB belegt von 14,67 GB.beim runterladen von einer app zeigt das handy immer an" zu wenig speicherplatz" Eingereicht am 20-5-2017 12:08

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  • warum kligelt mein telefon nicht wenn ich angerufen werde Eingereicht am 10-5-2017 11:32

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  • Wie installiere ich beim Alcatel POP4 die Whats App Eingereicht am 9-5-2017 06:34

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  • Welche Größe von speicher Erweiterung kann ich benutzen
    Eingereicht am 18-4-2017 14:02

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  • Hallo, seit heute akzeptiert mein Pop 4 S meine Pin nicht mehr. Habe alles versucht, u.a. über den Gerätemanager das Gerät gesperrt, um eine neue Pin zu vergeben. Aussichtslos. Auch zeigt mir das Gerät nach mehrerem Anzeigen von "falsche Pin" keine Frage "Pin/ Password vergessen". Bin jetzt ziemlich ratlos. Die Pin ist unter Garantie richtig, ich habe bei den Einstellungen nichts geändert. Das Gerät fuhr jedoch von selbst runter und danach akzeptierte es die Pin nicht mehr. Hat jemand Ideen? Herzlichen Dank Eingereicht am 17-4-2017 19:31

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  • wi kann ich Mailbox ausschalten Telefonanrufe gehen gleisch auf Mailbox? Eingereicht am 13-4-2017 11:34

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  • Möchte die zweite Simkarte aktivieren. Wie mach ich das? Eingereicht am 5-4-2017 17:02

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  • beim einschalten sehe ich nur englisch! was mach ich wenn ich das nicht lesen kann geht es auf deutsch umzuschalten Eingereicht am 27-3-2017 21:03

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  • ich suche eine Bedienungsanleitung für smartphon alkatel po 4 5051 Eingereicht am 27-2-2017 15:56

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  • Auf meinem Handy kommt andauern die Warnung, dass der Speicherplatz zu knapp wird. Kann ich den Zwischenspeicher löschen?
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