106 107
• Controleer of uw telefoon verbinding heeft met een netwerk en het netwerk
niet is overbelast of onbeschikbaar is
• Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid
SIM-kaart, enzovoort)
• Controleer of u uitgaande oproepen niet hebt geblokkeerd
• Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt
Kan geen inkomende oproepen ontvangen
• Controleer of uw telefoon is ingeschakeld en verbinding heeft met een
netwerk (controleer of het netwerk niet is overbelast of onbeschikbaar is)
• Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid SIM-
kaart, enzovoort)
• Controleer of u inkomende oproepen niet hebt doorgeschakeld
• Controleer of u bepaalde oproepen blokkeert
• Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt
Naam/nummer van de beller worden niet weergegeven wanneer een
oproep wordt ontvangen
• Controleer bij uw provider of u zich hebt aangemeld voor deze service
• De beller heeft zijn/haar naam of nummer afgeschermd
Ik kan mijn contacten niet vinden
• Controleer of uw SIM-kaart niet is beschadigd
• Controleer of uw SIM-kaart correct is geplaatst
• Importeer alle contacten die zijn opgeslagen op de SIM-kaart naar de
telefoon
De geluidskwaliteit van de oproepen is slecht
• U kunt het volume aanpassen tijdens een oproep door op de toets Volume
omhoog/omlaag te drukken
• Controleer de sterkte van het netwerksignaal.
Ik kan de functies die in de handleiding worden beschreven niet gebruiken
• Controleer bij uw provider of deze service is opgenomen in uw abonnement
• Controleer of er geen ALCATEL accessoires nodig zijn voor deze functie
Als ik een nummer selecteer in mijn contacten, kan het nummer niet
worden gebeld
• Controleer of u het juiste nummer hebt opgeslagen in uw bestand
• Controleer of u de landcode hebt geselecteerd wanneer u een nummer in
het buitenland belt
Ik kan een contact niet toevoegen aan mijn contacten
• Controleer of uw contacten op de SIM-kaart vol zijn; verwijder een
aantal bestanden of sla de bestanden op in de contacten op de telefoon
(bijvoorbeeld uw zakelijk of persoonlijke adresboeken)
Mijn bellers kunnen geen berichten achterlaten op mijn voicemail
• Neem contact op met uw netwerkprovider om te controleren of de service
beschikbaar is
Ik kan geen toegang krijgen tot mijn voicemail
• Controleer of het voicemailnummer van uw provider correct is opgegeven bij
“Oproepinstellingen\(SIM-kaart)\Voicemail”.
• Probeer het later nogmaals als het netwerk bezet is
Ik kan geen MMS verzenden en ontvangen
• Controleer het geheugen van uw telefoon, omdat het mogelijk vol is
• Neem contact op met uw netwerkprovider om te controleren of de service
beschikbaar is en controleer de MMS-parameters
• Controleer het nummer van het servercentre of uw MMS-profiel bij uw
provider
• Het servercentre is misschien overbezet, probeer het later opnieuw
PIN-code van SIM-kaart is vergrendeld
• Neem contact op met uw netwerkprovider om de PUK-code (Personal
Unblocking Key; persoonlijke ontgrendelingscode) op te vragen
Ik kan mijn telefoon niet aansluiten op mijn computer
• Installeer Smart Suite.
• Controleer of het USB-stuurprogramma correct is geïnstalleerd
• Open het venster Melding om te controleren of de Smart Suite Agent is
geactiveerd.
• Controleer of uw computer voldoet aan de vereisten voor het installeren van
Smart Suite.
