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• Stellen Sie sicher, dass Sie abgehende Anrufe nicht gesperrt haben.
• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Ich kann keine eingehenden Anrufe auf dem Telefon empfangen.
• Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und mit einem
Netzwerk verbunden ist. Prüfen Sie die Auslastung und Verfügbarkeit
des Netzwerks.
• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte
gültig usw.).
• Stellen Sie sicher, dass eingehende Anrufe nicht weitergeleitet werden.
• Stellen Sie sicher, dass Sie bestimmte Anrufe nicht gesperrt haben.
• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Der Name oder die Nummer des Anrufers erscheint nicht, wenn ein
Anruf eingeht.
• Überprüfen Sie, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.
• Der Anrufer hat die Anzeige von Name oder Nummer möglicherweise
unterdrückt.
• Ich kann meine Kontakte nicht finden
• Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte nicht beschädigt ist.
• Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß eingesetzt ist.
• Importieren Sie alle auf der SIM-Karte gespeicherten Kontakte auf das
Telefon.
Die Tonqualität der Anrufe ist schlecht
• Sie können während eines Telefonats die Lautstärke anpassen, indem
Sie die Lautstärke-Taste drücken.
• Prüfen Sie die Signalstärke des Netzes. Begeben Sie sich an einen Ort
mit besserer Signalstärke.
• Stellen Sie sicher, dass Mikrofon, Anschluss und Lautsprecher des
Telefons sauber sind.
Ich kann die im Benutzerhandbuch beschriebenen Funktionen nicht
verwenden.
• Prüfen Sie beim Betreiber, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.
• Stellen Sie sicher, dass für diese Funktion kein Alcatel-Zubehörteil
erforderlich ist.
Wenn ich in meinen Kontakten eine Nummer auswähle, kann die
Nummer nicht gewählt werden
• Prüfen Sie, ob die Nummer korrekt eingegeben wurde.
• Stellen Sie bei internationalen Anrufen sicher, dass Sie die
Landesvorwahl eingegeben haben.
Ich kann einen Kontakt nicht hinzufügen.
• Stellen Sie sicher, dass der Kontaktspeicher der SIM-Karte nicht voll
ist. Löschen Sie Kontakte oder speichern Sie die Kontakte auf dem
Telefon.
• Meine Anrufer können keine Nachrichten auf meiner Mailbox
hinterlassen.
• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit dieses
Dienstes zu überprüfen.
Ich kann meine Mailbox nicht aufrufen
• Die Mailboxnummer des Betreibers muss ordnungsgemäß unter
Mailboxnummer eingetragen sein.
• Versuchen Sie es später, falls das Netz überlastet ist.
Ich kann keine MMS senden und empfangen.
• Überprüfen Sie den Telefonspeicher. Dieser könnte voll sein.
• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des
Dienstes und die MMS-Parameter zu überprüfen.
• Prüfen Sie die Nummer des Servercenters oder Ihr MMS-Profil beim
Betreiber.
• Das Servercenter ist möglicherweise überlastet. Versuchen Sie es
später erneut.
