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•Verwenden Sie Auf Werkszustand zurück und Mobile Upgrade zum
Durchführen der Formatierung oder einer Softwareaktualisierung des
Telefons. Halten Sie zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen
im Ausschaltmodus gleichzeitig die Tasten EIN/AUS/BEENDEN
und Lauter gedrückt. ALLE Nutzerdaten auf dem Telefon (Kontakte,
Fotos, Mitteilungen, Dateien und heruntergeladene Anwendungen)
gehen dauerhaft verloren.
•Nach der Wiederherstellung der Werkseinstellungen müssen Sie
möglicherweise die Anmeldedaten des Google-Kontos* erneut
eingeben, das vor der Rücksetzung auf dem Gerät genutzt wurde.
Falls Sie dies nicht tun, können Sie das Gerät nicht verwenden.
Sollten Sie sich nicht mehr an die Anmeldedaten Ihres Google-Kontos
erinnern, stellen Sie sie mithilfe von Google wieder her. Sollte dies
nicht gelingen, wenden Sie sich an ein autorisiertes Reparaturcenter.
Ein derartiges Problem stellt jedoch keinen Garantiefall dar.
* Gilt für Android-Versionen ab 5.1
Mögliche Ursachen für folgende Fehlermeldungen:
Mein Telefon lässt sich nicht einschalten oder reagiert nicht
•Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, laden Sie den Akku
mindestens 20 Minuten lang auf, um die mindestens erforderliche
Akkuladung zu erreichen. Versuchen Sie dann noch einmal, das
Telefon einzuschalten.
•Wenn das Gerät beim Ein-/Ausschalten abstürzt und nicht auf
die Benutzeroberfläche zugegriffen werden kann, halten Sie die
Ein/Aus-/Beenden-Taste gedrückt, um das Gerät zurückzusetzen.
Dadurch werden alle Probleme beim Hochfahren des Betriebssystems
behoben, die von Drittanbieter-APKs verursacht werden.
•Lässt sich das Problem mit keiner dieser Methoden beheben, setzen
Sie das Telefon durch gleichzeitiges Drücken der Tasten Ein/Aus/
Beenden und Lauter zurück oder aktualisieren Sie die Software
mithilfe Aktualisierung oder mit Mobile Upgrade.
Mein Telefon reagiert seit mehreren Minuten nicht
•Starten Sie das Telefon neu, indem Sie die Ein/Aus/Beenden-Taste
gedrückt halten.
•Nehmen Sie den Akku heraus, setzen ihn wieder ein und starten das
Telefon dann neu.
•Funktioniert das Telefon weiterhin nicht richtig, stellen Sie die
Werkseinstellungen des Telefons wieder her oder verwenden Sie das
Programm Mobile Upgrade, um die Software zu aktualisieren.
Mein Telefon schaltet sich selbst aus
•Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm gesperrt wird, wenn Sie das
Telefon nicht verwenden, und dass die Ein/Aus/Beenden-Taste nicht
versehentlich beim Entsperren der Tastatur berührt wird.
•Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.
•Funktioniert das Telefon immer noch nicht, setzen Sie es über eine
Wiederherstellung der Werkseinstellungen zurück oder aktualisieren
die Software mithilfe der FOTA-Aktualisierung oder mit Mobile
Upgrade.
Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen
•Benutzen Sie ein Ladegerät, das den folgenden Spezifikationen
entspricht: Micro-USB-Stecker, Ausgabe von 5V bei mindestens
550mA.
•Der Akku muss ordnungsgemäß eingesetzt sein. Die Akkukontakte
müssen gereinigt werden, wenn sie verschmutzt sind. Der Akku muss
eingesetzt sein, bevor Sie das Ladegerät anschließen.
•Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der Akku längere
Zeit leer ist, dauert es etwa 20 Minuten, bis das Akkuladesymbol auf
dem Display angezeigt wird.
•Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen (0°C bis +40°C)
durchgeführt werden.
•Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.
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  • Beim ausschalten geht immer der Bildschirmschoner an. Wie bekomme ich ihn aus Eingereicht am 14-10-2019 00:56

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  • Wie kann ich Daten aus dem Geraetespeicher löschen. 8 GB sind möglich, davon sind bereits 7,91 belegt. Aufgrund dessen kann wahrscheinlich auch nicht mehr WhatsApp benutzen.
    Wie diese hohe Speicherung zustande kommt ist mir nicht klar. Habe nur c.a. 40 Fotos, 1 Video gespeichert. Arbeite allerdings mit WhatsApp oft und mit Google Map hin und wieder. Nutze keine andere Funktion. Eingereicht am 21-9-2019 12:51

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  • ich brauche die bedinungsaleitung von alcatel u 5. quick start guide ist so schlecht gedruckt. kann ich nicht leden Eingereicht am 4-1-2019 07:37

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  • Ein NeuesHandy alles soweit in Ordnung kann aber nicht Telefonieren, kann mir jemand helfen Eingereicht am 27-10-2018 16:22

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  • hallo, wie stelle ich das benachrichtigungslicht für sms ein
    Eingereicht am 6-9-2018 10:52

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  • Wie stelle ich die Mailbox aus bzw länger klingeln bei anruf Eingereicht am 28-8-2018 14:43

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  • ich möchte die nummern von der karte auf das telefon kopieren. Wie kann ich das machen? Eingereicht am 30-7-2018 18:27

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  • wie kann ich von der Karte auf Telefon die Nummern kopieren? Eingereicht am 30-7-2018 18:25

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  • Entsperrmuster nicht mehr bekannt, da Handy verloren gegangen und jetzt wieder bekommen
    Eingereicht am 23-7-2018 21:18

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  • macht immer ein fenster auf indem es mir sagt facebook antwortet nicht ! wo finde ich die Einstellung damit ich das ausschalten kann? Eingereicht am 17-7-2018 10:11

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  • Wie aktiviere ich beim U5 HD die Übertragung der eigenen Rufnummer? Eingereicht am 28-5-2018 13:13

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  • Wie hebe ich bei einen Anruf ab, durch antippen , durch streichen mit dem Finger??? Eingereicht am 29-12-2017 11:15

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  • Ich will beim U6 alcatel die tastensperre lösen. Geht aber nicht. ich weiß nicht wie Eingereicht am 28-12-2017 14:49

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  • Wie kann ich die empfangenen Mitteilungen löschen? Eingereicht am 24-11-2017 15:55

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  • Welche SIM Karte wird eingesetzt? Mini, Micro oder Nano Eingereicht am 5-8-2017 15:34

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Alcatel U5 - 5044D Bedienungsanleitung - Englisch - 55 seiten

Alcatel U5 - 5044D Bedienungsanleitung - Holländisch - 61 seiten

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