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Toutefois, si le problème persiste, une assistance téléphonique est à votre disposition au numéro
suivant : 0820 820 217 du lundi au samedi de 8 h 00 à 19 h 00 (appel facturé selon le tarif en
vigueur).
Avant de contacter l'assistance technique, merci de noter le numéro de série de votre téléphone,
situé sous la base et commençant par S/N° : ...
Par ailleurs, nous vous prions de bien vouloir contacter l'assistance téléphonique avec un autre
poste téléphonique, que celui pour lequel vous appelez, et d'avoir ce dernier à portée de main pour
d'éventuelles manipulations.
Le magasin où vous avez acheté votre téléphone est également en mesure de vous renseigner et
d'assurer le service après-vente.
Problèmes
Causes
Le combiné ou la
base ne sonne pas.
La sonnerie de la base et/ou du
combiné est coupée.
La base ou le chargeur n’est pas
alimenté.
La batterie est
toujours déchargée
après plusieurs
heures de charge.
La batterie du combiné est
défectueuse.
Le téléphone est réglé en
numérotation décimale.
Vous ne pouvez pas
passer d’appel.
Le téléphone est branché derrière
un équipement terminal réseau
(modem, box, …)
et est réglé en
numérotation décimale.
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versatis_slim_300_fr.qxp 21/08/2007 11:54 Page 31
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