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Toutefois, si le problème persiste, une assistance téléphonique
est à votre disposition au numéro suivant : 0820 820 217 du
lundi au samedi de 8 h 00 à 19 h 00 (appel facturé selon le tarif
en vigueur).
Avant de contacter l'assistance technique, merci de noter le
numéro de série de votre téléphone, situé sous la base et
commençant par S/N° : ...
Par ailleurs, nous vous prions de bien vouloir contacter
l'assistance téléphonique avec un autre poste téléphonique,
Problèmes Causes Solutions
Vous êtes hors de
portée de la base ou
dans un environnement
perturbé.
Rapprochez-vous de la
base.
La qualité audio
est mauvaise ou
se dégrade en
cours de
communication.
Vous avez l'ADSL. Branchez un filtre ADSL
agréé entre la prise
téléphonique et la fiche
murale.
Votre
correspondant ne
vous entend pas.
Le micro est coupé et
la fonction Secret est
activée.
Reportez-vous au
paragraphe 2.6 "Fonction
Secret (Couper le micro)".
Le combiné ou la
base ne sonne
pas.
La sonnerie est
coupée.
Reportez-vous aux
paragraphes 6.2 et 7.2
"Régler le volume de la
mélodie d'appel".
La base ou le chargeur
n'est pas alimenté.
Vérifiez le branchement de
l'alimentation électrique.
Les batteries sont
toujours
chargées après
plusieurs heures
de charge.
Les batteries du
combiné sont
fectueuses.
Adressez-vous à votre
revendeur pour vous
procurer de nouvelles
batteries.
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