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The ALDEN warranty covers the following:
Alden SAS warrants to the initial Buyer the products for a standard period of two years from the original date of purchase
of the product by the end user. The end user must return the warranty form that is enclosed in the user’s guide with a
copy of the invoice to Alden. If this document is not returned, the warranty will begin at the date of purchase by the
initial Buyer.
Warning: If the Buyer decides to undergo reparation without Alden SAS agreement, he will have to support all the con-
sequences and the warranty will become void. Nor the buyer nor the end user can demand compensation for privation
of the product for less than 30 days. Alden SAS can under no circomstance be held responsible for accidents or damage
due to non observation of the installation instructions. We remind you that any electric installation must be protected
with an adapted fuse.
In any case, general installation rules must be followed. The installer and the end user are supposed to know rules and
laws (such as the driving rules) and legal rules about heavy loads. The installer and the end user must inform themselves
about installation rules. The installer and the end user can not demand compensation or further guarantee if these rules
are not followed.
Nevertheless you will benecy from the general legal warranty especially concerning hidden manufacturing faults.
Warning: The application of the warranty and any aftersales return must be authorized by Alden SAS before. The buyer
shall bear all shipping, packing and insurance costs and all other costs excluding labour and parts necessary to carry out
repairs under this warranty
(Alden will cover transport costs back to the customer). If you demand express delivery, the costs will remain yours.
This warranty does not cover:
• Wear parts;
• Damage caused by accidents; misuse; negligence; incorrect wiring, or improper installation;
• Any cases where the goods are used in an installation other than that recommended in the product installation and
operation instructions;
• Defects and consequences due to intervention in case of a non-approved repair.
ALDEN Warranty
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