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REPORTING SAFETY DEFECTS IN THE UNITED STATES
If you believe that your vehicle has a defect that could cause a collision or cause injury or death,
you should immediately inform the National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) in ad-
dition to notifying the manufacturer.
If NHTSA receives similar complaints, it may open an investigation, and if it finds that a safety de-
fect exists in a group of vehicles, it may order a recall and remedy campaign. However, NHTSA can-
not become involved in individual problems between you, your authorized dealer and the manufac-
turer.
To contact NHTSA, you may either call the Auto Safety Hotline toll free at 1-888-327-4236 (TTY:
1-800-424-9153), or go to http://www.safercar.gov; or write to: Administrator, NHTSA, 1200 New
Jersey Avenue, SE., West Building, Washington, D.C. 20590. You can also obtain other information
about motor vehicle safety from http://www.safercar.gov.
In Canada
If you believe that your vehicle has a safety defect, you should contact the Customer Service De-
partment immediately.Canadian customers who wish to repor t a safety defect to the Canadian gov-
ernment should contact Transport Canada, Motor Vehicle Defect Investigations and Recalls at
1-800-333-0510 or go to http://www.tc.gc.ca/roadsafety/.
French Canadian customers who wish to report a safety defect to the Canadian government should
contact Transpor t Canada, Motor Vehicle Defect Investigations and Recalls at 1-800-333-0510 or
go to http://www.tc.gc.ca/securiteroutiere/.
CONSUMER ASSISTANCE
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