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AMSTRAD Hersteller-Reparaturservice und Hotline
Unser wichtigstes Ziel ist es, Sie als unseren Kunden zufriedenzustellen und Ihre Reparaturen und Serviceaufträge
zuverlässig und gewissenhaft zu bearbeiten.
Damit Ihre Reparatur- oder Garantieabwicklung schnellstmöglich ausgeführt wird, bitten wir Sie, Ihr Gerät direkt an
unseren Kundendienst einzuschicken. Für die Durchführung des technischen Kundendienstes haben wir mit einem
unabhängigen Serviceunternehmen eine Vereinbarung getroffen. Damit ist sichergestellt, daß Ihre Serviceaufträge
schnell und zuverlässig bearbeitet werden.
Beim Auspacken:
Sehen Sie bitte alle Verpackungsteile gut durch, da aus Sicherheitsgründen einzelne Zubehörteile darin gesondert
verpackt sein können.
Wohin mit der Verpackung?
Wir empfehlen Ihnen, die Originalverpackung Ihres Gerätes aufzuheben. Bei späteren Transporten (z.B. Umzug) wird
Sie Ihnen nützlich sein.
Auch wenn Sie Ihr Gerät zur Reparatur einsenden, verwenden Sie bitte die Originalverpackung, da wir für
Transportschäden keine Haftung übernehmen können. Dies trifft besonders für Schäden durch nicht ausreichend
verpackte Artikel zu.
Was tun im Reparaturfall?
Wir empfehlen Ihnen grundsätzlich vor Einsendung des Gerätes zur Reparatur die Rücksprache mit der angegebenen
Hotline.
Tel. 01805 355 465
Fügen Sie Ihrer Einsendung immer die Garantiekarte, die Rechnung (Kopie) und eine kurze, aber möglichst genaue
Fehlerbeschreibung bei. Dies gilt auch wenn die Garantiezeit abgelaufen ist.
Senden Sie Reparaturen in Deutschland ausschließlich an:
teknihall
Elektronik GmbH
- AMSTRAD Reparaturservice -
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