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12. PROBLEMFÄLLE – MÖGLICHE LÖSUNGEN
Problemfall 1
Das Feuer brennt mit schwacher, orangefarbener Flamme. Pellets häufen sich in
der Feuermulde an, das Fenster verrußt.
Ursache(n) Pelletbetrieb
Q Unzureichende Verbrennungsluft
Q Schlechter Kaminzug
Q Ofen ist innen verußt
Ursache(n) Scheitholzbetrieb
Q Schlechter Kaminzug
Q Zuviel Brennmaterial
Q Feuchtes Holz
Q Unsachgemäßes Anheizen
Q Ofen ist innen verußt
Mögliche Lösungen Pellet-/Scheitholzbetrieb
Q Asche oder Klinker, die evtl. die Lufteinlassönungen verstopfen, aus der
Feuermulde entfernen. Wenn möglich, auf bessere Pelletqualität umstellen
(siehe REINIGUNG UND WARTUNG)
Q Prüfen ob Rauchgaszüge mit Asche verstopft sind (siehe REINIGUNG UND
WARTUNG)
Q Prüfen ob Ansaugstutzen bzw. Lufteinlasskanal oder Rauchrohr blockiert
bzw. verstopft sind
Q Türdichtung und Putzdeckeldichtung auf Undichtheiten überprüfen (siehe
REINIGUNG UND WARTUNG)
Q Gebläserad reinigen (siehe REINIGUNG UND WARTUNG)
Q Service von autorisiertem Fachbetrieb vornehmen lassen
Q Von Zeit zu Zeit (je nach Gebrauch) muss jede Glasscheibe mit Glasreiniger
gereinigt werden
nur für Scheitholzbetrieb
Q Trockenes Holz und richtige Brennstomenge verwenden (siehe KLEINE
BRENNSTOFFKUNDE SCHEITHOLZ)
Problemfall 2
Ofen riecht stark und gibt Rauch in den Raum ab
Ursache(n) Pelletbetrieb/ Scheitholzbetrieb
Q Einbrennphase (Inbetriebnahme)
Q Ofen ist verstaubt und/oder verschmutzt
Mögliche Lösungen Pelletbetrieb/Scheitholzbetrieb
Q Einbrennphase abwarten und ausreichend lüften
Q Saugen Sie die Konvektionsluftönungen regelmäßig von
Staubablagerungen frei
Problemfall 3
Rauchgasaustritt beim Nachlegen und während der Heizphase
Ursache(n) Pelletbetrieb/ Scheitholzbetrieb
Q Rauchgasklappe für den Nachlegevorgang nicht geönet
Q Zu schnelles Önen der Feuerraumtür
Q Zu viel Asche im Brennraum
Q Zu forsches Nachlegen von Scheitholz
Q Zu geringer Schornsteinzug
Q Rauchrohranschluss undicht
Q Scheitholzabbrand noch im Gange (sichtbare Flamme)
Q Revisionsönungen undicht
Mögliche Lösungen Pelletbetrieb/Scheitholzbetrieb
Q Rauchgasklappe für Nachlegevorgang önen
Q Langsames Önen der Feuerraumtür
Q Regelmäßige Reinigung des Brennraumes (Aussaugen)
Q Behutsames Einlegen des Scheitholzes
Q Schornstein prüfen
Q Verbindungsstellen überprüfen und ggf. neu abdichten
Q Nachlegen erst bei erloschener Flamme (Display Anzeige „bitte Nachlegen“)
Q Dichtungen prüfen und erneuern (Feuerraumtür, Putzdeckel,..)
Hinweis
Bitte beachten Sie, dass Überprüfungen der Steuerung und der Verkabelung
nur am stromlosen Gerät durchgeführt werden dürfen. Eventuelle
Reparaturen dürfen nur von geschultem Fachpersonal durchgeführt werden.
Tipp
Bei Auftreten einer Fehlermeldung muss erst die entsprechende Ursache
behoben werden, anschließend kann das Gerät durch die Fehlerquittierung
über die interne Bedieneinheit wieder in Betrieb genommen werden.
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