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Bijlage C Tips en oplossingen voor problemen 215
Als er geen videobeeld wordt weergegeven, drukt u op de thuisknop. Koppel de Â
kabel los en sluit deze opnieuw aan. Probeer het vervolgens nog eens.
FaceTime
U kunt geen FaceTime-gesprekken voeren
Voordat u FaceTime kunt gebruiken, moet u de app eerst activeren met uw Apple ID.
Zie hiervoor Hoofdstuk 7,FaceTime,” op pagina 72.
Controleer of de persoon die u probeert te bellen een e-mailadres gebruikt dat aan Â
FaceTime is gekoppeld. Dit is normaal gesproken uw Apple ID, maar u kunt ook
andere e-mailadressen toevoegen. Zie “Inloggen op FaceTime” op pagina 73.
Om FaceTime te kunnen gebruiken, moet de iPad verbonden zijn met het internet Â
via Wi-Fi.
Zorg ervoor dat u lang genoeg wacht om de verbinding tot stand te laten komen. Â
Dit kan enige tijd duren.
De kwaliteit van FaceTime verbeteren
Voor het beste resultaat met FaceTime, kunt u het volgende proberen:
Als het beeld schokkerig of traag is, controleert u of u en uw gesprekspartner Â
verbonden zijn met het snelste beschikbare Wi-Fi-netwerk.
Als het beeld korrelig is, heeft de camera meer licht nodig. Als het inkomende beeld Â
korrelig is, vraagt u de beller om de belichting aan te passen.
Als u de iPad in verticale positie houdt, vult het beeld niet het volledige scherm. Uw Â
gesprekspartner moet mogelijk ook het apparaat draaien om een groter beeld te
versturen.
iTunes Store en App Store
De iTunes Store of de App Store is niet beschikbaar
Om de iTunes Store of de App Store te kunnen gebruiken, moet de iPad verbonden
zijn met het internet. Zie Verbinding maken met het internet” op pagina 33.
Om materiaal bij de iTunes Store of de App Store te kunnen kopen, hebt u een
Apple ID nodig. U kunt een Apple ID aanmaken op de iPad. Hiervoor tikt u in het
beginscherm op 'Instellingen' > 'Store' > 'Maak nieuwe Apple ID aan'. Zie “Store op
pagina 196.
U kunt ook op uw computer een account instellen. Hiervoor open u iTunes en kiest u
'Store' > 'Maak account aan' (Mac) of 'Store' > 'Account aanmaken' (Windows).
Opmerking: De iTunes Store en de App Store zijn niet in alle landen beschikbaar.
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