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Bijlage C Tips en oplossingen voor problemen 2 11
3 Selecteer in het venstermenu de reservekopie die u wilt terugzetten en klik vervolgens
op 'Herstel' (Mac) of 'Herstellen' (Windows).
Als de reservekopie is gecodeerd, moet u uw wachtwoord invoeren.
Nadat u een reservekopie hebt teruggezet, zijn de vorige gegevens niet meer
toegankelijk via de gebruikersinterface van de iPad. De gegevens zijn echter nog
niet van uw iPad gewist. Zie “De iPad opnieuw instellen op pagina 186 voor meer
informatie over het wissen van alle inhoud en instellingen.
Safari, Mail en Contacten
Het is niet mogelijk e-mail te versturen
Als u met de iPad geen e-mails kunt versturen, probeert u het volgende:
Tik op 'Instellingen' > 'Mail, Contacten, Agenda' en tik op de account die u Â
momenteel gebruikt. Tik op 'Accountinfo' en tik vervolgens op 'SMTP' onder
'Server uitgaande post'. U kunt extra SMTP-servers instellen of de SMTP-server
van een andere e-mailaccount op de iPad selecteren. Neem contact op met uw
internetaanbieder voor de juiste conguratiegegevens.
Stel uw e-mailaccount rechtstreeks op de iPad in, niet via iTunes. Tik op 'Instellingen' Â
> 'Mail, Contacten, Agenda', tik op 'Voeg account toe' en voer uw accountgegevens
in. Als de iPad de instellingen van uw e-mailprovider niet kan vinden wanneer u uw
e-mailadres invoert, gaat u naar support.apple.com/kb/HT1277?viewlocale=nl_NL
voor meer informatie over het instellen van uw account.
Zet de iPad uit en vervolgens weer aan. Houd de knop voor de sluimerstand enkele Â
seconden ingedrukt totdat u een rode schuifknop op het scherm ziet. Sleep deze
schuifknop vervolgens. Houd vervolgens de knop voor de sluimerstand opnieuw
ingedrukt, totdat het Apple logo verschijnt.
Ga naar www.apple.com/nl/support/ipad voor meer informatie over het oplossen van
problemen. Als u nog steeds geen e-mail kunt versturen, kunt u gebruikmaken van
Express Lane (niet in alle landen beschikbaar). Ga naar expresslane.apple.com.
Het is niet mogelijk e-mail te ontvangen
Als u op de iPad geen e-mails kunt ontvangen, probeert u het volgende:
Controleer of het probleem niet wordt veroorzaakt door de Â
e-mailaccountinstellingen op een computer die u gebruikt. Ga naar
support.apple.com/kb/TS2621?viewlocale=nl_NL voor meer informatie.
Stel uw e-mailaccount rechtstreeks op de iPad in, niet via iTunes. Tik op 'Instellingen' Â
> 'Mail, Contacten, Agenda', tik op 'Voeg account toe' en voer uw accountgegevens
in. Als de iPad de instellingen van uw e-mailprovider niet kan vinden wanneer u uw
e-mailadres invoert, gaat u naar support.apple.com/kb/HT1277?viewlocale=nl_NL
voor meer informatie over het instellen van uw account.
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