Annexe E Sécurité, manipulation et assistance 205
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Certaines applications peuvent se fermer.
Important : Il est possible que vous ne puissiez pas utiliser l’iPhone lorsque l’écran d’alerte de
température est aché. Si l’iPhone ne parvient pas à réguler sa température interne, il passe
automatiquement en mode de sommeil profond jusqu’à ce qu’il refroidisse. Déplacez l’iPhone
vers un endroit plus frais, à l’abri des rayons directs du soleil, et attendez quelques minutes avant
d’essayer à nouveau d’utiliser votre iPhone.
Pour en savoir plus, consultez la page support.apple.com/kb/HT2101?viewlocale=fr_FR.
Site d’assistance iPhone
Des informations d’assistance complètes sont disponibles en ligne à l’adresse
www.apple.com/fr/support/iphone/. Pour contacter Apple an d’obtenir une assistance
personnalisée (non disponible dans toutes les régions), consultez la page
www.apple.com/fr/support/contact/.
Redémarrer ou réinitialiser l’iPhone
En cas de mauvais fonctionnement, essayez de redémarrer l’iPhone, de quitter une app ou de
réinitialiser l’iPhone.
Pour redémarrer l’iPhone : Maintenez le bouton Marche/Veille enfoncé jusqu’à ce que le curseur
apparaisse. Faites glisser votre doigt sur le curseur pour éteindre l’iPhone. Pour rallumer l’iPhone,
appuyez sur le bouton Marche/Veille jusqu’à l’apparition du logo Apple.
Pour forcer une app à quitter : Depuis l’écran d’accueil, double-cliquez sur le bouton principal et
balayez l’écran vers le haut sur l’écran de l’app.
Si vous ne parvenez pas à éteindre l’iPhone ou que le problème persiste, il peut être nécessaire
de réinitialiser l’iPhone. Eectuez cette opération seulement si vous ne parvenez pas à redémarrer
votre iPhone.
Pour réinitialiser l’iPhone : Maintenez simultanément enfoncés le bouton Marche/Veille et le
bouton principal pendant au moins dix secondes jusqu’à l’apparition du logo Apple.
Vous pouvez réinitialiser les réglages réseau, le dictionnaire du clavier, la présentation de l’écran
d’accueil et les réglages de localisation et de condentialité. Vous pouvez également eacer la
totalité de vos contenus et réglages.
Réinitialiser les réglages de l’iPhone
Pour réinitialiser les réglages de l’iPhone : Accédez à Réglages > Général > Réinitialiser, puis
choisissez une option :
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Réinitialiser tous les réglages : Vos préférences et réglages sont tous réinitialisés.
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Eacer contenu et réglages : Vos données et réglages sont supprimés. Vous devez alors recon-
gurer l’iPhone pour pouvoir le réutiliser.
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Réinitialiser les réglages réseau : Lorsque vous réinitialisez les réglages réseau, les réseaux utilisés
précédemment et les réglages VPN qui n’étaient pas installés par un prol de conguration
sont supprimés. Pour supprimer les réglages VPN installés par un prol de conguration,
accédez à Réglages > Général > Prol, puis sélectionnez le prol et touchez Supprimer. Cela
supprime également tous les réglages ou comptes du prol. Wi-Fi est désactivé puis réactivé :
vous êtes alors déconnecté de tout réseau, le cas échéant. Les réglages Wi-Fi et « Conrmer
l’accès » restent activés.
