63Kapitel 4 Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.
Verwenden des Programms „Apple Hardware Test“
WennSievermuten,dasseinProblemmitderMacBookPro-Hardwareaufgetreten
ist,könnenSiemitdemProgramm„AppleHardwareTest“möglicherweisefeststellen,
obeinProblemmiteinerderKomponentenIhresComputers,etwamitdem
ArbeitsspeicheroderdemProzessor,vorliegt.
Das Programm „Apple Hardware Test“ verwenden
1 TrennenSiebisaufdasNetzteilalleexternenGerätevonIhremComputer.
IsteinEthernetkabelangeschlossen,ziehenSieesheraus.
2 StartenSiedenComputerneuundhaltenSiebeimStartendieTaste„D“gedrückt.
3 WenndasAppleHardwareTest-FenstermitAuswahlmöglichkeitenangezeigtwird,
wählenSiediegewünschteSpracheaus.
4 DrückenSiedieRückschritttasteoderklickenSieaufdenRechtspfeil.
5 WenndasAppleHardwareTest-Hauptfensterangezeigtwird(nachungefähr45Sekunden),
folgenSiedenAnleitungenaufdemBildschirm.
6 FindetAppleHardwareTesteinProblem,wirdeinFehlercodeangezeigt.NotierenSieden
angezeigtenCode,bevorSiedenAppleCareSupportanrufen.KonnteAppleHardware
TestkeinenHardwarefehlerfeststellen,könnteeinProblemmitderSoftwarevorliegen.
Probleme mit Ihrer Internetverbindung
ZumLieferumfangIhresMacBookProgehörtdasProgramm„Netzwerkassistent“,das
SiebeideneinzelnenSchrittenderKongurationeinerInternetverbindungunterstützt.
ÖnenSiedieSystemeinstellungenundklickenSieauf„Netzwerk“.KlickenSieauf
„Assistent“,umdenAssistentenzuönen.
