Bedienungsanleitung Apple TV - 3th generation - 2012 (Seite 17 von 20) (Deutsch)

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(„Apple Store“) oder einen AASP unter den unten angegebe-

nen Kontaktdaten. Ein Apple Vertreter oder ein AASP wird Sie

beraten und entscheiden, ob für Ihr Apple-Produkt Garan-

tieleistungen erforderlich sind. Wenn das der Fall ist, wird

der Apple Vertreter oder der AASP Sie darüber informieren,

wie Apple diese erbringen wird. Wenn Sie Apple per Telefon

kontaktieren, können weitere Gebühren, abhängig von Ihrem

Aufenthaltsort, anfallen.

Die online Informationen mit den Details zur Inanspruchnah-

me von Garantieleistungen sind unten dargestellt.

FORMEN DER GARANTIELEISTUNG. Apple wird die Garantie-

leistung in einer oder mehrerer der nachfolgend genannten

Formen erbringen:

(i) Ablieferung. Sie können Ihr Apple-Produkt in einem

Apple Store oder bei einem AASP, der Garantieleistungen

bei Ablieferung anbietet, abliefern. Die Garantieleistung

wird entweder vor Ort erbracht, oder der Apple Store oder

ein AASP wird Ihr Apple-Produkt an einen Apple Reparatur-

service („ARS“) schicken, der die Garantieleistung erbringt.

Wenn Sie über den Abschluss der Garantieleistung informiert

wurden, werden Sie umgehend das Apple-Produkt vom

Apple Store oder dem AASP zurückerhalten, oder das Apple-

Produkt wird direkt vom ARS an Sie geschickt.

(ii) Einsendung. Wenn Apple feststellt, dass Ihr Apple-Produkt

für die Garantieleistung durch Einsendung geeignet ist, wird

Apple Ihnen einen vorausbezahlten Rücklieferungsschein

und gegebenenfalls Verpackungsmaterial schicken, damit

Sie Ihr Apple-Produkt entsprechend der Anweisungen von

Apple an ARS oder einen AASP schicken können. Wenn

die Garantieleistung abgeschlossen ist, wird ARS oder der

AASP Ihnen das Apple-Produkt zurückgeben. Apple wird für

die Transportkosten aufkommen, wenn alle Anweisungen

befolgt wurden.

(iii) Selbstvornahme („Selbstvornahme”). Die Selbstvornahme

erlaubt es Ihnen, Ihr Apple-Produkt selbst zu reparieren.

Wenn die Selbstvornahme in Ihrem Fall zur Verfügung steht,

ndet das folgende Vorgehen Anwendung:

(a) Garantieleistung, bei der Apple die Rückgabe des zu erset-

zenden Produkts oder Teils verlangt. Apple kann eine Kredit-

kartenautorisierung als Sicherheit für den Einzelhandelspreis

des Ersatzprodukts oder Ersatzteils und für die einschlägigen

Transportkosten verlangen. Wenn Sie nicht in der Lage sind,

eine Kreditkartenautorisierung zu erteilen, kann Ihnen unter

Umständen die Selbstvornahme nicht zur Verfügung stehen

und Apple wird alternative Formen der Garantieleistung

anbieten. Apple wird Ihnen ein Ersatzprodukt oder Ersatzteil,

gegebenenfalls mit Installationsanweisungen, schicken sowie

Anweisungen für die Rückgabe des zu ersetzenden Produkts

oder Teils. Wenn Sie den Anweisungen folgen, wird Apple die

Kreditkartenautorisierung stornieren und Sie werden nicht

für das Produkt oder das Teil sowie die Transportkosten in

Anspruch genommen. Wenn Sie das zu ersetzende Produkt

oder Teil nicht wie angewiesen zurückgeben oder wenn Sie

ein zu ersetzendes Produkt oder Teil zurückgeben, für das

keine Garantieleistungsansprüche bestehen, wird Apple Ihre

Kreditkarte mit dem autorisierten Betrag belasten.

(b) Garantieleistung, bei der Apple nicht die Rückgabe des

zu ersetzenden Produkts oder Teils verlangt. Apple wird

Ihnen kostenlos ein Ersatzprodukt oder Ersatzteil zusenden,

gegebenenfalls zusammen mit Installationsanweisungen,

sowie Anweisungen für die Entsorgung des zu ersetzenden

Produkts oder Teils.

Ihnen durch die Selbstvornahme entstehen. Sollten Sie

weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte Apple unter

der unten angegebenen Telefonnummer.

Apple behält sich das Recht vor, die Formen, in denen Apple

die Garantieleistung erbringen kann, zu ändern sowie die

Anforderungen an Ihr Apple-Produkt zu ändern, um eine

bestimmte Form der Garantieleistung in Anspruch nehmen

zu können. Die Garantieleistung ist auf diejenigen Formen

beschränkt, die in dem Land, in dem die Garantieleistung in

Anspruch genommen ist, zur Verfügung stehen. Die Formen

der Garantieleistung, die Verfügbarkeit von Teilen und die

Reaktionszeit können von Land zu Land unterschiedlich sein.

Vorbehaltlich anders lautender zwingender gesetzlicher

Vorschriften, müssen Sie gegebenenfalls die Versand- und

Transportkosten tragen, wenn die Garantieleistung für das

Apple-Produkt nicht in dem Land, in dem das Apple-Produkt

sich bendet, erbracht werden kann. Wenn Sie eine Garan-

tieleistung in einem Land, das nicht das Land des ursprüng-

lichen Kaufes ist, in Anspruch nehmen wollen, müssen Sie

alle anwendbaren Einfuhr- und Ausfuhrbestimmungen und

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Apple TV - 3th generation - 2012 Seite 17

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