ResoLucióN de pRobLeMAs
Para cualquier duda relativa al funcionamiento de Windows®, abra la Ayuda de Windows® haciendo clic en el menú • Inicio (en
la esquina inferior izquierda de la pantalla), y luego en Ayuda y soporte técnico.
Revise también la sección "¿Necesita ayuda?" al principio de esta guía de usuario. •
El dispositivo no se enciende
Puede que la batería esté vacía. Conecte el cable de alimentación suministrado al conector de alimentación del ARCHOS 9 y a
una toma eléctrica de pared. Luego, pulse el botón de alimentación para encender el dispositivo. Se encenderá el piloto de
alimentación, en el lateral izquierdo del dispositivo.
El dispositivo no se apaga
Si el ARCHOS no se apaga a través del menú Inicio > Apagar, fuerce el apagado del dispositivo manteniendo pulsado el botón de
alimentación
hasta que el sistema se apague.
El dispositivo se bloquea al utilizar una aplicación
Pulse el botón “A” (equivalente a pulsar “Ctrl+Alt+Del” en un teclado normal) y seleccione Iniciar el Administrador de tareas.
En la pestaña Aplicaciones, seleccione la aplicación causante del problema y haga clic en Finalizar tarea. Si esto no funcionara,
pruebe a forzar el apagado del ARCHOS 9 manteniendo pulsado el botón de alimentación hasta que el sistema se apague.
El ARCHOS 9 tiene problemas para conectarse a Internet
En primer lugar, compruebe que su módem o router están encendidos y funcionan correctamente. Verique también la existencia
de una conexión WiFi (icono
en la bandeja de sistema, en la esquina inferior derecha de la pantalla) o compruebe que el
ARCHOS 9 detecta una señal WiFi (icono
) . Asegúrese de que el módulo WiFi esté encendido manteniendo pulsado el botón
“A” y pulsando el botón superior del ratón (en el lateral izquierdo del dispositivo). Pruebe a acercar el ARCHOS 9 al módem o
router para descartar cualquier problema en la recepción. Compruebe que la clave (WEP, WPA, WPA2, etc.) introducida en el AR-
CHOS 9 es idéntica a la congurada en su módem o router WiFi. También puede intentar conectarse a la red WiFi con el portátil
de un amigo para ver si el problema viene de su módem o router WiFi o del sistema
Windows®
del ARCHOS 9. Para obtener más
información, consulte la documentación suministrada con su módem o router.
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