Bedienungsanleitung Archos AV500 (Seite 47 von 55) (Spanisch)

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Resolución de problemas

25.1 Problemas con las conexiones USB

Problema: No consigo que mi ordenador reconozca el AV 500 o me pide que instale un controlador.

Soluciones:

• Si su sistema operativo no es Windows

XP (Service Pack 1 como mínimo) con reproductor de

Windows Media

10 o superior, el parámetro seleccionado en Puerto USB deberá ser “Disco Duro”.

Vaya a Conﬁ guración > Sistema > USB Port y seleccione Disco Duro ’. Únicamente podrá seleccionar

“ Dispositivo Windows ” en Puerto USB cuando utilice Windows

XP (Service Pack 1 o superior) con el

reproductor de Windows Media

10 o superior.

• Apague y reinicie el ordenador y el AV 500, y luego intente volver a conectarlos en el orden recomendado en

el capítulo Conexión y desconexión del AV 500 de un ordenador .

• Si utiliza un concentrador USB, intente conectarlo sin dicho concentrador (algunos no están alimentados y

puede que no funcionen con el AV 500).

• Si utiliza un puerto USB ubicado en la parte frontal del ordenador, pruebe utilizando uno en la parte posterior.

Los puertos USB frontales suelen provenir de concentradores no alimentados.

• No utilice un puerto USB replicado en el teclado.

• Si utiliza un ordenador portátil y un replicador de puertos (docking station), intente conectarlo sin pasar por

dicho replicador.

• Los usuarios de Macintosh

deberán actualizar su sistema con el OS 10.2.4 o superior.

• (Modo Disco Duro) Si la Tabla de Asignación de Archivos (FAT) resulta dañada, el AV 500 tardará más de un

minuto en aparecer en Windows XP, y al ﬁ nal lo hará como una unidad local . Utilice la utilidad DOS ChkDsk

como se muestra al ﬁ nal de esta sección.

• (Modo Disco Duro) Windows

XP puede reconocer el disco AV 400 y, sin embargo, no asignarle ninguna

letra de unidad. Haga doble clic en Mi PC y seleccione Administrar . Luego, seleccione Almacenamiento

y Administración de discos . En esta ventana aparecerá el disco duro, al que podrá asignarle una letra de

unidad haciendo clic con el botón dcho. en el disco duro y seleccionando la opción Cambiar la letra y ruta de

acceso a la unidad …

Problema: (Modo Disco Duro) Qué puedo hacer si al intentar extraer el dispositivo con la ﬂ echa verde aparece

un mensaje indicándome que, de momento, el sistema no puede detener el “Volumen genérico” y pidiéndome

que lo intente más adelante.

Respuesta: Cierre cualquier programa que pueda estar interﬁ riendo con el AV 500, incluido el Explorador de

Windows

. Si esto no funcionara, cierre todos los programas, espere 20 segundos y vuelva a pinchar una o dos

veces en la ﬂ echa verde. Si esto no funcionara, fuerce el apagado del AV 500 con el botón Stop/Esc y luego

desconéctelo.

25.2 Problemas de carga y alimentación

No es necesario dejar que la pila se consuma totalmente antes de volver a cargarla.

Problema: La pila completamente cargada dura menos tiempo que el indicado en las especiﬁ caciones.

Respuesta: Las especiﬁ caciones son válidas si se cumplen unas determinadas condiciones. Así, la

retroiluminación deberá apagarse a los 30 segundos (en modo música), y el usuario no manipulará el dispositivo

durante la escucha, sino que éste permanecerá en posición estable. Si el tiempo de autonomía que obtiene con

la pila totalmente cargada es demasiado breve, llame a nuestra línea directa de asistencia técnica.

25.3 Bloqueo o detención del AV 500 (el dispositivo se queda “colgado”)

Problema: El AV 500 se bloquea y los botones no funcionan.

Solución: Si el “ Bloqueo teclado ” está activado, no funcionará ninguno de los botones. Mantenga pulsado

durante tres segundos el botón de acción de desbloqueo para desactivar la función “ Bloqueo teclado ”. El

dispositivo también puede quedar “colgado” debido a fenómenos electrostáticos. Es decir, electricidad estática

que inutiliza temporalmente el AV 500. Mantenga pulsado el botón STOP/OFF durante 15 segundos para forzar

el apagado del dispositivo. Ya puede volver a encenderlo normalmente.

25.4 Problemas con archivos, datos dañados, formateo y particiones

Problema: Quiero limpiar el disco duro de mi AV 500, pero Windows

no me deja utilizar las herramientas de

limpieza estándar.

Respuesta: Puede que el AV 500 aparezca en Windows

como Dispositivo Windows y no como Disco Duro

(en USB Port del menú Conﬁ guración < Sistema , se ha seleccionado Dispositivo Windows ). No cambie al

modo disco duro y ejecute un programa de desfragmentación. Los resultados son imprevisibles.

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Archos AV500 Seite 47

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