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Technische ondersteuning
Technische ondersteuning
In geval u technische problemen zou ondervinden tijdens het gebruik van uw product, raden wij u aan de volgende
stappen te overlopen om de problemen zo ef ciënt mogelijk op te lossen:
1) Lees aandachtig de betreffende hoofdstukken in deze handleiding door. Sommige onderwerpen kunnen in
twee verschillende hoofdstukken worden behandeld, afhankelijk van hoe het toestel wordt gebruikt.
2) Raadpleeg het hoofdstuk Problemen oplossen achteraan in deze handleiding. Hier vindt u de antwoorden op
enkele veelgestelde vragen.
3) Ga naar de Support-sectie op de website (www.archos.com). Hier vindt u veelgestelde vragen over onze
verschillende producten. De kans bestaat dat iemand anders uw vraag al heeft gesteld.
4) Als deze stappen u niet hebben geholpen om uw technisch probleem op te lossen, kunt u altijd contact met
ons opnemen via e-mail of door de hulplijn te bellen. Telefonische ondersteuning is beschikbaar in de taal van de
hieronder vermelde landen. Voor andere landen, gelieve voor technische ondersteuning via e-mail te opteren.
Bewaar steeds uw aankoopbewijs voor garantie- en servicedoeleinden.
Indien onze technische ondersteuning (telefoon of e-mail) bepaalt dat uw product moet worden teruggebracht,
gelieve dan contact op te nemen met de plaats van aankoop, waar u uw product kunt laten herstellen of vervangen
(afhankelijk van het type probleem).
Gebruik telefoon- of e-mailondersteuning NIET voor vragen in verband met marketing en aankoop. Deze
nummers zijn voorbehouden voor klanten die te kampen hebben met technische problemen / storingen.
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Telefonische ondersteuning
Canada 949-609-1400 Nederland 020-50 40 510
Danmark 35 25 65 67 Norge 22 57 77 71
Deutschland 069-6698-4714 Schweitz/Suisse 442 004 111
España 09-1745-6224 Suomi 09 2311 3434
France 01 70 20 00 30 Svenska 08 579 290 80
Ireland 01-601-5700 UK 0207-949-0115
Italia 02-4827-1143 USA 877-300-879 (toll free)
E-mailondersteuning
tech-support.us@archos.com
English (United States and Canada customers)
tech-support.eu@archos.com
English or French (Europe and the rest of the planet)
tech-support.de@archos.com
German (Germany)
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