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After-use checks
1. Disconnect the power supply.
2. Clean the indoor unit's panel and filters.
3. Check that the outdoor unit's support bracket is not damaged or corroded. If it is, contact the
service centre.
N.B.
1. Many packaging materials are recyclable materials. Please dispose of them in the appropriate
recycling unit.
2. If you want to remove the air conditioner, please contact your local dealer or local service
provider for the correct disposal method.
TROUBLESHOOTING
Possible faults and solutions
WARNING
Do not attempt to repair the unit yourself. Improper repair can cause electric shocks or fire. Disconnect
the unit from the power supply before contacting your local Technical Service Centre.
Carry out the following checks before contacting your Technical Service Centre:
Fault
Check
Solution
The indoor unit
does not receive
the signal from
remote control
or the remote
control does not
seem to be
working
Is there noticeable interference (e.g. static
electricity, stable voltage)?
Pull out the plug. After about 3 minutes
reinsert the plug and restart the unit.
Is the remote control within the signal
reception range?
Are there any obstacles between the remote
control and the receiver?
The maximum signal reception distance is
8 m. The remote control will not work
beyond this distance.
Remove the obstacles.
Is the remote control pointed at the receiver? Point the remote control at the receiver on
the indoor unit.
Is the remote control's sensitivity low? Are
icons blurred or missing?
Check the batteries. If the batteries are very
low, replace them.
Do icons fail to appear on the display when
you operate the remote control?
Check if the remote control is damaged. If
it is, replace it.
Is there a fluorescent light in the room? Position the remote control next to the
indoor unit.
Turn off the fluorescent light and try again.
No air comes
out of the
indoor unit
Is the indoor unit's air inlet or outlet blocked?
Remove the obstruction.
In heat mode, has the indoor temperature
reached the set temperature?
Once the set temperature has been
reached, the indoor unit will stop blowing
out air.
Has heat mode only recently been selected? To prevent blasts of cold air from being
blown out, there will be a delay of several
minutes before operation begins (this is
normal).
The air
conditioner is
not working
Is there a power cut?
Wait for the power to be restored.
Has the plug come loose?
Reinsert the plug.
Has the circuit breaker tripped or has the
fuse blown?
Have the circuit breaker or fuse replaced
by a qualified technician.
Is the wiring faulty?
Have it replaced by a qualified technician.
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