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iNet3+
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Problem Cause Solutions
Cannot connect
to network
Network down
Check that network is working between a computer
and the router
Router restricts access to
listed MAC addresses
Obtain the iNet3+ MAC address from Menu >
System settings > Network > View settings and
add to router list.
Note: iNet3+ has separate MAC addresses for wired
and wireless networks; only the current network
adaptor method address is displayed, but the other
address can be obtained by changing the first pair of
digits between ‘00’ (wireless) and ‘02’ (wired)
Insufficient Wi-Fi signal
strength
Check distance to router; see if a computer can
connect to the network in this location
Unknown encryption method
Change encryption method on router. iNet3+ supports
WEP, WPA and WPA2
Unusual network
configuration
Setup network manually through Menu > System
settings > Network > Manual settings
Firewall preventing access
Check the following ports are open on the router: UDP
and TCP ports 80 and 123;
DNS port 53.
Windows shares: ports 135 139 and 445.
Windows Media Player: varies non-Microsoft
firewalls may require configuration for UPnP.
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