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Immediately switch off the appliance in case of operational faults and electrical failures. Unplug it from the socket-
outlet. Wait for the appliance to cool down.
Problems Causes Solutions
On light off Not plugged in Check that the appliance is properly plugged in. Check
that there is current on the power supply line. Try to plug
the appliance into another socket-outlet. If the problem
continues, contact an Authorised Service Centre.
No steam comes out of
the nozzle
Steam dispensing button not
pressed
Press the steam dispensing button all the way down
The appliance is not ready for
use
Press the steam dispensing button for thirty (30) seconds
or until you hear the noise of the pump. Wait for the steam
to come out.
Water shortage in tank.
Fill the tank up to the level marked MAX.
Incorrect insertion of the tank in
its seat.
Remove the tank and put it back in, making sure it is in
the right position.
The steam exit holes may be
blocked by limescale.
Contact an Authorised Service Centre.
Unexpected increase
of the noise level of the
pump
Water shortage in tank. Turn off the appliance and ll the water tank.
Incorrect insertion of the tank in
its seat.
Remove the tank and put it back in, making sure it is in
the right position.
Water leakage from the
nozzle
Possible condensation residue
in the steam duct
Press the steam dispensing button until you see steam
coming out. Position a soft cloth so as to not dampen
the oor. If water continues to come out, turn off the
appliance. Wait at least 5 minutes so that the steam head
and cloth cool down. Try again.
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