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LIMITES DE GARANTIE
Préambule : Les dispositions ci-dessous ne peuvent
réduire ou supprimer la garantie légale des vices
cachés (art 1611 et suivants du Code Civil).
Etant donnée la technicité du produit, et dans un souci
de protection et de sécurité du consommateur, le
chauffe-eau électrique doit être installé, mis en service
et régulièrement entretenu par un professionnel qualifi é
conformément aux règles de l’art, aux normes en vigueur,
et aux prescriptions du livret d’installation. L’appareil doit
être utlisé de façon normale, conformément aux règles
de l’art, aux normes en vigueur, et aux prescriptions du
livret d’installation.
Dans ces conditions, notre garantie s’exerce par
échange ou fourniture gratuite à notre Distributeur ou
Installateur des pièces reconnues défectueuses ou le
cas échéant de l’appareil par nos services, à l’exclusion
des frais de main-d’oeuvre, des frais de port, de toute
indemnité et prolongation de garantie. «Elle prend effet
à compter de la date de pose, facture d’installation
faisant foi; en l’absence de justifi catif, la date de prise en
compte sera celle de fabrication indiquée sur la plaque
signalétique du chauffeeau majorée de trois mois.»
La cuve du chauffe-eau est garantie
cinq ans lorsqu’il s’agit d’un modèle
électrique simple de 50 à 500 litres;
elle est de trois ans pour les chauffe-
eau à chauffe accélérée.
L’appareillage électrique et les
équipements amovibles sont garantis
deux ans pour tous les modèles.
Nota :
Les frais ou dégâts dus à une installation défectueuse -
gel, groupe de sécurité non raccordé à l’évacuation des
eaux usées, absence de bac de rétention, par exemple)
ou à des diffi cultés d’accès ne peuvent en aucun cas
être imputés au fabricant.
Sont exclues de ces garanties, les défaillances dues à:
Des conditions d’environnement anormales :
Installation dans un endroit soumis au gel ou aux
intempéries.
Alimentation avec une eau de pluie, de puits, ou
présentant des critères d’agressivité particulièrement
anormaux et non en conformité avec les règles
nationales et normes en vigueur.
La dureté de l’eau courante doit être supérieure à 12°F.
L’utilisation d’un adoucisseur n’entraîne pas de
dérogation à notre garantie sous réserve que
l’adoucisseur soit réglé conformément aux règles de
l’art, vérifi é et entretenu régulièrement. Dans ce cas, la
dureté résiduelle doit être supérieure à 15°F.
Pression d’eau supérieure à 4,5 bars.
Dégâts divers occasionnés par chocs ou chutes au
cours de manipulations après livraison usine.
En particulier, les dégâts d’eau qui auraient pu
être évités par une réparation immédiate du chauffe-
eau. La garantie ne s’applique qu’au chauffe-eau et
à ses composants à l’exclusion de tout ou partie de
l’installation électrique ou hydraulique de l’appareil.
Alimentation électrique présentant des surtensions
importantes.
Une installation non conforme à la réglementation,
aux normes nationales en vigueur et aux règles de
l’art, notamment:
Absence ou montage incorrect du groupe de
sécurité.
Montage d’un groupe de sécurité non conforme aux
normes nationales en vigueur ou utilisation d’un groupe
de sécurité usagé sur un chauffe-eau nouvellement
installé.
Modifi cation du réglage du groupe de sécurité après
violation du plombage.
Utilisation d’un support non agréé par le fabricant ou
installé sans respecter les consignes du présent manuel
Corrosion anormale due à un raccordement
hydraulique incorrect (contact direct fer - cuivre);
absence de raccords isolants.
Raccordement électrique défectueux non conforme
aux normes d’installation nationale en vigueur, mise à
la terre incorrecte, section de câble insuffi sante, non
respect des schémas de raccordement prescrit, etc.
Mise sous tension de l’appareil sans remplissage
préalable (chauffe à sec).
Installation sans bac de rétention comme préconisé
dans la partie Installation
Appareil installé dans un local exigu, parties
électriques non accessibles
Utilisation de pièces de rechange non agrées par
le fabricant
Un entretien insuffi sant, votre chauffe-eau doit subir
un entretien annuel :
Entartrage anormal des éléments chauffants et des
organes de sécurité.
Non entretien du groupe de sécurité se traduisant
par des surpressions.
Carrosserie soumise à des agressions extérieures.
Modifi cation des équipements d’origine, sans avis
du constructeur ou emploi des pièces détachées non
référencées par celui-ci.
Non entretien de l’appareil, et en particulier, non
remplacement de l’anode en temps utile.
Non remplacement des batteries d’un appareil
qui en est équipé, ou remplacement des batteries
rechargeables par des batteries non-conformes aux
exigences de la présente notice.
La garantie se limite à l’échange ou à la réparation des
appareils et composants que nous aurons reconnus
défectueux d’origine. Si nécessaire, la pièce ou le
produit devront être retournés dans l’une de nos
usines mais seulement après accord préalable de nos
services techniques. Les frais de main d’œuvre, de port,
d’emballage et de déplacement resteront à charge de
l’utilisateur. L’échange ou la réparation d’un composant
d’un appareil ne peuvent en aucun cas donner lieu à
indemnité.
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