Bijlage A. Frequently Asked Questions
• Vraag: Waarom kan ik niet meer inloggen na een update?
Antwoord: Als de tijdelijke internet-bestanden verwijderd worden kan er weer
ingelogd worden.
• Vraag: Waarom geeft de IP-Converter een E13?
Antwoord: Als het paneel geen data stuurt, geeft de IP-Converter een E13.
NB: het gebruikte paneel is een Galaxy 60. Het paneel werkt goed. Het
paneel gaat offline waardoor er een E13 verschijnt.
• Vraag: Waarom gaat het puntje in het display van de IP-Converter knipperen
in plaats van constant branden?
Antwoord: Eén van de verbinding (Primary of Backup) staat in Failed To
Connect.
• Vraag: Waarom komt er een “A” in het display van de IP-Converter te staan?
Antwoord: Bij doorsturen van een alarmmelding komt in het display van de
IPC even een “A” te staan.
• Vraag: Hoe kan ik controleren of de juiste poorten openstaan?
Antwoord: AoIP portscanner: www.asb.nl/portscanner.
• Vraag: Waarom heb ik geen lokale lijnspanning op de IP-Converter?
Antwoord: Als de LAN stekker eruit is en als de GPRS in FTC staat dan wordt
de lokale lijnspanning uitgeschakeld. Als er geen GPRS is geconfigureerd
dan alleen als de LAN stekker eruit is (link down).
• Vraag: Waarom heeft mijn IP-Converter GPRS wel lokale lijnspanning terwijl
er geen Ethernet link is?
Antwoord: Bij een IP-Converter GPRS gaat de lijnspanning pas uit als de
Ethernet link er niet is EN de GPRS het ook niet doet.
• Vraag: Hoe groot zijn de berichten die via de GPRS verstuurd worden
Antwoord: Een melding is ongeveer 512bytes en een controle of de GPRS
verbinding actief is ongeveer 256bytes.
• Vraag: Hoe groot zijn de berichten die via de vaste IP verbinding verstuurd
worden (netwerkbelasting)
Antwoord Een poll bericht is ongeveer 150bytes, een controle van de
verbinding is ongeveer 20 bytes en een melding is ongeveer 150bytes.
• Vraag: Kan de IPC geupdate worden via GPRS in plaats van via de vaste
ethernet verbinding.
Antwoord: Dit is niet mogelijk. Dit komt onder andere dat er meteen een
download plaats vindt waarbij de datalimiet kan worden bereikt omdat de
software update ongeveer 3MB groot is. Verder is de functionaliteit niet
aanwezig om dit te ondersteunen.
• Vraag: Welke verbindingen worden er gebruikt om VoP data te versturen?
Alarm IP-convert
er TDA910/TDA920 Installatie handleiding 49
