Bedienungsanleitung Arlo Go 2 (Seite 66 von 73) (Englisch)

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66Troubleshooting

Arlo Go 2 LTE/WiFi Security Camera

User Manual

Firmware updates

Your Go 2 Camera updates its rmware automatically as new rmware is released. You can

also manually check for new rmware, and if it’s available, update your camera.

Automatic rmware updates

If your Go 2 Camera is connected to only the LTE network (not WiFi), then the Go 2 rmware

updates use cellular data to download. Minor rmware updates, which occur roughly once

every three months, use about 14 MB of data. Larger updates, which usually happen about

once a year, can be as large as 65 MB.

Arlo Go 2 rmware updates happen automatically as long as the cameras are connected to

the LTE network or WiFi, are powered on, and have at least 15 percent battery. If a rmware

update is released while your camera is turned o or disconnected or while the battery is low,

the rmware update happens automatically within 24 hours aer you turn the camera back

on, if it is connected to the network, and the battery is not low.

Automatic updates happen between 3:00 a.m. and 5:00 a.m. to minimize camera downtime

during the day. If the rmware update is a major one, you cannot view your camera live

until the rmware is updated, but motion and sound detection still work and your camera

still records based on the currently selected mode. To view your camera live, you can wait

until the update happens automatically between 3:00 a.m. and 5:00 a.m., or you can update

manually. For more information about updating your rmware manually, see Update the Go 2

Camera firmware manually on page 67.

If a rmware update is in progress, the LED on the camera blinks alternating blue and amber.

Aer this, the camera’s LED turns o for one to two minutes while the camera installs the

rmware. Aer the camera rmware update nishes, the camera connects to the network

again and the LED blinks blue rapidly.

WARNING: Do not release the camera from its housing or remove the battery while your

Arlo camera is updating and installing rmware. Wait until the camera is viewable from

your Devices feed.

If you turned o your Arlo Go 2 Camera’s LED in the camera settings, the LED does not blink

to show that a rmware update is in progress. While the LED is turned o, always make sure

that you can view your camera live from the Arlo app or a web browser before interrupting

power to the camera. If you remove the battery or otherwise interrupt power while a rmware

update is in progress, your camera might become unusable.

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Arlo Go 2 Seite 66

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