Bedienungsanleitung Arlo Pro 3 (Seite 74 von 78) (Englisch)

784003

Zoom out

Zoom in

Vorherige Seite

1/78

Nächste Seite

74FAQs and Troubleshooting

Pro 3 Wire-Free Security Camera System

User Manual

4. Power cycle your SmartHub.

Unplug the power adapter from the outlet, wait one minute, and reconnect the

power adapter to the outlet. The SmartHub takes one to two minutes to start.

When the LED lights solid blue, your SmartHub is connected to the Internet. If the

LED is amber, continue troubleshooting.

5. Check your router’s DHCP settings and client list.

Make sure that DHCP is enabled and that router’s DCHP client list supplied an IP

address to the SmartHub. (If it did, the SmartHub appears in the client list.) For

more information, see your router documentation.

6. If you were previously able to connect your SmartHub to the Internet but now can’t

connect, check the router’s security settings and rmware to make sure that no

changes were made since the last time it successfully connected.

You might want to temporarily lower the security settings on the router or

temporarily place the SmartHub in the DMZ to rule out any rewall restrictions. If

you make these changes, power cycle your SmartHub as described in Step 4.

7. Check to make sure that ports 443 and 80 are open on your router.

Note: If you don’t manage your Internet environment, contact your IT department

for assistance with any rewall or router congurations. The SmartHub can’t

connect through most proxy servers. Check with your IT team and Internet service

provider (ISP) about ways to bypass any proxy servers. Ask your IT team to make

sure that ports 443 and 80 are open.

8. Perform a factory reset on your SmartHub.

For more information, see Reset the Arlo SmartHub to factory settings on page

75.

If you are still unable to get your SmartHub to connect, visit support.arlo.com and

submit a support case describing the steps you took and provide the following

information:

• SmartHub serial number.

• User name (email address used to register your Arlo account).

• Internet service provider (ISP) name.

• Internet connection type (DSL, cable, and so on) and speed (Arlo requires at

least 1 Mbps upstream).

• Internet router model.

• List of other devices connected directly to your router.

• The last time and place that your SmartHub connected to the Internet.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

Arlo Pro 3 Seite 74

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Neu registrieren

Andere Handbücher von Arlo Pro 3

Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Info