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9. Problemen oplossen
De QR-code scannen tijdens de installatie
Wanneer u uw deurbel tijdens de installatie aan uw 2,4 GHz Wi-Fi-netwerk toevoegt, moet
de camera van uw deurbel een QR-code scannen vanuit de Arlo-app. Als de deurbel na het
scannen van de QR-code geen geluidssignaal laat horen, is de QR-code niet gescand.
Als uw deurbel de QR-code niet hee gescand:
Scan de QR-code in een gelijkmatig verlicht gebied.
Scan de QR-code niet in een gebied met weinig licht.
Plaats uw telefoon dichter bij de cameralens van de deurbel.
Plaats uw telefoon ongeveer 10 cm van de deurbellens en beweeg de telefoon langzaam
dichterbij. U kunt ook verschillende hoeken proberen.
Verhoog de helderheid van de telefoon.
Zet de helderheid van de telefoon op het hoogste niveau. Op een iPhone selecteert u
onder Instellingen > Scherm en helderheid ook Licht (niet Donker).
Als uw telefoon klein is, kunt u overwegen de Arlo-app op een tablet te gebruiken om de
deurbel in te stellen.
Als het infraroodlampje (IR) op de deurbel rood brandt wanneer u de QR-code scant,
bedekt u het lampje met uw duim. Het IR-lampje kan het scannen van de QR-code
verstoren.
Reinig de cameralens van de deurbel.
Gebruik een pluisvrije doek om eventuele vlekken te verwijderen.
Infraroodlampje
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