Bedienungsanleitung Arlo Video Doorbell Wire Free (Seite 65 von 69) (Englisch)

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65Troubleshooting

Essential Video Doorbell Wire-Free

User Manual

If you said no to push notications at installation

When you install the Arlo app for the rst time, to receive alerts, you must select Allow when

asked if you want Arlo to send you push notications. For iOS apps, aer you respond to this

alert, it isn’t presented again unless the device is restored to factory settings or the app is

uninstalled for at least a day.

If you said no on an iOS device, uninstall the app, wait for a day, and then reinstall it, and

allow notications. If you don’t want to wait a day before you reinstall the app, you can use

the system clock on your device to simulate a day. Set the system clock forward a day or

more, turn your device o, and then turn the device back on. Aer you reinstall the app, return

the system clock to the correct setting.

I can’t log in to my Arlo account

If you can’t sign in to your Arlo account in the Arlo app or Arlo web portal, select the scenario

that applies to you. Follow the instructions to regain access to your account and/or Arlo

cameras.

• Forgot your password? You can use the email address associated with your Arlo account

to reset your Arlo account password. See Reset a forgotten password on page 39.

• Forgot the email address for your Arlo account? You’ll have to create a new Arlo account,

reset your Arlo cameras, then set up the cameras on the new account.

• Can’t access your trusted device or phone number? If you can’t access your trusted

device to verify a log in, or if you can’t receive SMS text messages, you can request to have

a security code sent to the email associated with your Arlo account. The email associated

with your Arlo account is always available as a backup login option,

• Lost access to ALL two-step verication options and can’t verify your account log in?

You’ll have to create a new Arlo account, reset your Arlo cameras, then set up the cameras

on the new account.

Note: The email associated with your Arlo account is always used as a backup option to

recover your account. Make sure that you have access to your email account, and that the

email account is safe and secure.

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Art des Missbrauchs:

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Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

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