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11. Dépannage
La sonnette ne lit pas le code QR dans
l’application Arlo pendant la conguration.
Lors de la conguration, votre sonnette doit lire un code QR de l’application Arlo. Si votre
sonnette német pas de bruit de carillon, le code QR n’a pas été lu avec succès. Dans ce cas,
procédez comme suit :
Lisez le code QR dans une zone éclairée de manière uniforme.
Évitez de lire le code QR dans l’obscurité ou à la lumière directe du soleil. Si possible,
allumez les lumières du porche si vous eectuez l’installation pendant la nuit, ou faites de
l’ombre si votre sonnette est exposée à la lumière directe du soleil pendant l’installation.
Rapprochez votre téléphone de l’objectif de la caméra de la sonnette.
Placez votre téléphone à environ 10 cm de l’objectif de la sonnette et rapprochez-le
lentement. Vous pouvez également essayer diérents angles.
Augmentez la luminosité de votre téléphone.
Augmentez la luminosité de votre téléphone jusqu’au niveau le plus élevé. Sur un iPhone,
sélectionnez également l’apparence Claire (pas Sombre) dans Paramètres > Luminosité
et aichage.
Si votre téléphone est de petite taille, pensez à utiliser l’application Arlo sur une tablette
an de congurer votre sonnette.
Si le voyant infrarouge (IR) de la sonnette est rouge pendant que vous lisez le code QR,
couvrez-le avec votre pouce. Le voyant IR peut interférer avec la lecture du code QR.
Nettoyez l’objectif de la caméra de la sonnette.
Enlevez les éventuelles taches à l’aide d’un chion sans peluches.
Emplacement du voyant infrarouge
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