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Ascom Voice Mail System ACCS Seite 5

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Die Ascotel-Systemendgeräte bieten Ihnen seit jeher die Möglichkeit, Teilnehmern, die Sie
telefonisch nicht erreichen konnten, eine schriftliche Meldung zu schicken bzw. Nachricht
zu hinterlassen. Wäre es nicht viel bequemer und persönlicher die gewünschte Botschaft
zu sprechen?
Voice Mail erfüllt Ihnen diesen Wunsch, und sogar Sehbehinderte verfügen damit über
einen zeitgemässen Telefonkomfort.
Für jeden Voice Mail Teilnehmer wird eine persönliche Mailbox eingerichtet. Diese funktio-
niert ähnlich wie ein Anrufbeantworter, d.h. Anrufer hören eine Begrüssung und können
eine gesprochene Mitteilung hinterlassen. Das Voice Mail System ACCS bietet aber
Möglichkeiten, die weit über die bekannten Beantwortungsfunktionen hinausgehen.
Dazu zählen z.B. interne und externe Benachrichtigung, der gleichzeitige Versand von
Mitteilungen an Gruppen, Mehrsprachigkeit etc.
Mit den Bedien- und Unterhaltsfunktionen können Sie ihre Mailbox nach Ihren persönli-
chen Bedürfnissen einrichten. Der Systemverwalter kann ihrer Mailbox individuell eine der
Systemsprachen zuweisen. Die Benutzerführung geschieht mit sogenannten Sprach-
menüs. Diese funktionieren ähnlich wie die bekannten «Display Menüs» der System-
endgeräte.
Aber versuchen Sie es doch gleich selbst einmal, rufen Sie Ihre persönliche Mailbox an!
1. Wählen Sie die SAS-Nummer oder DDI-Nummer Ihres Voice Mail System.
2. Stellen Sie sicher, dass das Telefon DTMF-Wählzeichen sendet (z.B. bei einem
Office-Systemendgerät auf «Transparent_mode» umschalten, mit einem
Long Click der *-Taste).
3. Betätigen Sie eine andere Taste (nur bei Fernabfrage notwendig).
4. Folgen Sie den Systemanweisungen, die Sie im Hörer oder via Lautsprecher
(«hands free») hören:
I. «Bitte geben Sie Ihr Passwort ein.»
Nach der Eingabe hören Sie eventuell:
«Das Passwort ist ungültig. Bitte versuchen Sie es noch einmal».
Normalerweise hören Sie aber folgenden Text:
II. «Bitte geben Sie Ihre Mailbox-Nummer ein.»
(nur bei Fernabfrage notwendig)
Nach dieser Eingabe hören Sie hoffentlich nicht:
«Diese Mailbox-Nummer ist ungültig. Bitte versuche Sie es noch einmal»
sondern:
«Sie haben eine neue Mitteilung» oder
«Es sind keine Mitteilungen vorhanden».
Das Bedienkonzept: die Sprachmenütechnik
… 5 …

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