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Astralpool EVOLine 25 Seite 162

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5.2 Guia de problemas
Uma instalação incorreta pode resultar numa carga elétrica que poderia conduzir à morte ou lesões
graves dos utilizadores, instaladores ou outros por choque elétrico e também pode provocar danos à
bomba de calor.
NÃO tente modificar a configuração interna da bomba de calor. 1.Mantenha as mãos e o cabelo longe das
pás do ventilador para evitar lesões.
2.Se não está familiarizado com o nosso sistema de filtragem de piscinas e bomba de calor:
a.N
ã
o tente realizar qualquer ajuste ou manuten
çã
o sem consultar o seu revendedor, profissional de
piscinas ou empresa de ar condicionado.
b.Leia o manual de instalação completo antes de tentar usar, efetuar manutenção ou fazer ajustes à
unidade.
c.Aguarde 24 horas ap
ó
s a instala
çã
o antes de iniciar a bomba de calor para evitar danos ao compressor.
(Se a bomba de calor foi transportada e carregada sempre com os pés para baixo, pode ser iniciada
imediatamente).
Nota: Desligue a energia antes de realizar qualquer tipo de manutenção ou reparação.
OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: se uma anomalia não puder ser resolvida imediatamente, no sentido
de analisar o problema, necessitaremos de saber qual é a mensagem (código de erro) que surge no
dispositivo de controlo, assim como os valores para as configurações (parâmetros 0-A). Também
precisamos de saber o estado da bomba de calor: a temperatura ambiente, temperatura de entrada / saída
de água, se existe ar frio a sair da bomba de calor, se a grelha (evaporador) está fria ou se existe gelo na
bomba de calor.
Tenha esta informação disponível quando telefonar ao serviço de atendimento ao cliente (descreva a
questão).
Nas páginas seguintes poderá encontrar uma visão geral dos diferentes tipos de problemas decorrentes de
avarias que podem ocorrer, juntamente com instruções sobre a forma de os solucionar.
Problema:
a bomba de calor não funciona
Observação:
o ecrã não acende e a ventoinha/o compressor não emitem som
Causa possível
Solução
Sem fornecimento de energia elétrica
Verifique o fornecimento de energia (fios,
fusíveis,…………)
Problema:
a bomba de calor funciona normalmente, mas não existe aquecimento ou é insuficiente
Observação:
O ecrã exibe a temperatura mas não os códigos de erro
Causa possível
Solução
1. Capacidade insuficiente da bomba de calor em proporção à
dimensão da piscina
1. Instale um modelo maior ou uma bomba de calor
extra. Cubra a piscina para limitar a perda de calor
2. O compressor funciona mas a ventoinha não
2. Verifique os fios elétricos da ventoinha. Substitua
o condensador ou o motor da ventoinha, se
necessário.
3. A ventoinha funciona mas o compressor não
3. Verifique os fios elétricos do compressor. Substitua
o condensador ou o compressor, se necessário.
4. A bomba de calor não foi colocada na melhor localização
4. Implemente circulação de ar suficiente (ver
manual para detalhes)
5. Configuração da temperatura defeituosa
5. Defina a temperatura correta
6. Derivação não ajustada
6. Solicite ao instalador para reajustar a derivação
7. Enorme formação de gelo no evaporador
7. Solicite ao instalador para verificar as
configurações do controlo de descongelação
automática
8. Não existe refrigerante suficiente
8. Solicite a um técnico de refrigeração para
verificar a bomba de calor
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