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Diagnostic de panne à l’usage du professionnel
Les opérations d’entretien et de dépannage doivent être exclusivement réalisées par un professionnel.
PANNE CONSTATÉE
CAUSE POSSIBLE
DIAGNOSTIC ET DÉPANNAGE
✔ Pas d’eau chaude
Ce chauffe-eau est équipé d’une
fonction anti chauffe à sec : si le
chauffe-eau n’est pas rempli d’eau,
l’anti-chauffe à sec est activée et
empêche l’alimentation électrique de
l’élément chauffant.
Vérifier que le chauffe-eau est bien
rempli en ouvrant un robinet d’eau
chaude.
✔ Plus de chauffe
✔ Pas d’eau chaude
Pas d’alimentation électrique du
chauffe-eau : contacteur jour/nuit
hors service...
Mettre en marche forcée et vérifier la
présence de tension sur le bornier d’a-
limentation du thermostat électro-
nique.
Élément chauffant ou son câblage
hors service.
Vérifier la présence de tension sur
le connecteur de l’élément chauffant
entre fils bleus et rouges.
Circuit ACI ouvert : filerie ACI mal
connectée ou coupée.
Mauvaise position du chauffe-eau (HM).
Sonde de température absente ou mal
connectée.
Examen visuel du raccordement
de la filerie ACI.
Vérifier la position du chauffe-eau et le
remettre en bonne position. Remplacer
la sonde.
Vérifier la présence et la bonne
connexion de la sonde.
✔ Eau insuffisamment chaude
Réglage du thermostat trop bas.
Tourner le potentiomètre (voir l'étiquette de
raccordement dans le capot du chauffe-eau).
Durée d’alimentation électrique du
chauffe-eau insuffisante : contacteur
jour/nuit hors service...
Vérifier le bon fonctionnement du
contacteur jour/nuit.
Élément chauffant ou son câblage
partiellement hors service.
Vérifier les 3 résistances de la bougie sur
le connecteur du faisceau bougie, ainsi
que le bon état du faisceau.
✔ Voyant toujours éteint
Court-circuit sur filerie ACI : pas
de protection ACI.
Voyant toujours éteint: contacter le
BIP Service
Première chauffe
Lors de la première mise en chauffe
ou après un arrêt prolongé (résidence
secondaire) quelques minutes sont néces-
saires avant que le voyant ne s’allume.
✔ Dans le cas d’une alimentation
électrique heures-pleines/heures
creuses : voyant éteint pendant les
périodes heures pleines
Accumulateur hors service
Nota : l’accumulateur est recyclable et
ne doit pas être jeté.
Voyant éteint pendant les
périodes où le chauffe-eau n’est
pas alimenté électriquement: rempla-
cer l’accumulateur.
✔ Autres dysfonctionnement
Contacter le BIP (Bureau Info Produits)
pour tout autre dysfonctionnement.
Les coordonnées figurent sur la derniè-
re page de la notice.
Filerie ACI
Support plastique
Sonde de température
Borne de terre
Cable d’alimentation
Accu
Voyant
Bornier d’alimentation (non polarisé)
Thermostat électronique
Réglage de la température de l’eau
Filerie élément chauffant
Connecteur filerie élément chauffant
Elément chauffant
