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Should problems arise with the telephone, please refer to the following information first. In the case
of technical problems, you can contact our hotline service, tel. 0180 5 001388 (Costs for call from
German Telekom landline at time of print: 14 ct/min). In the case of claims under the terms of guar-
antee, contact your sales outlet. There is a 2 year period of guarantee.
After pressing the on hook button or lifting the handset from the desktop telephone, no ring tone
is audible, the line is not engaged.
- Check the telephone connector on the desktop telephone and on the wall socket.
- Check power connector on the desktop telephone and on 230 V.
- Make sure the delivered telephone connection cable is used.
- The line is being occupied by another handset. Wait until the connection is terminated.
Display: ”BASE X“ flashing.
- Check power connector on the desktop telephone and on 230 V.
- Reduce range.
- Register handset.
No display on the handset.
- Handset turned off -> turn on.
- Battery empty -> recharge.
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Service-Hotline Germany: Tel. 0180 5 001388 (Costs for call from german
landline at time of print: 14 ct/min, max. 42 ct/min from mobile phone providers.)
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  • warum Piept mein Audioline Big Tel 380 Combo alle 2Minute?
    Eingereicht am 6-7-2021 14:59

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  • wie kann man einen anruf weiterleiten zum mobilteil Eingereicht am 26-5-2020 11:29

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  • Warum kann monbilteil nicht angemeldet werden?
    pin 0000 war ursprünglich ok, jetzt wird nicht mehr akzeptiert von Basis warum? Eingereicht am 18-12-2018 18:02

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  • Kann Mobilteil direkt an Router angeschlossen werden Eingereicht am 23-11-2017 22:22

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  • im display werden einige zahlen nicht mehr angezeigt.wie ist das zu reparieren? Eingereicht am 30-5-2017 10:59

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