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In the Case of Problems
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10 In the Case of Problems
Service hotline
Should problems arise with the telephone, please refer to the following informa-
tion first. In the case of technical problems, you can contact our hotline service,
tel. 0180 5 00 13 88 (cost via Telekom at time of going to print: 12 ct/min). In the
case of claims under the terms of guarantee, contact your sales outlet. There is a
2 year period of guarantee.
Problems and solutions
Problems Solutions
No telephone calls possible The telephone line is not connected pro-
perly or is defective. Only use the tele-
phone connection cable supplied.
Test whether the telephone connection
is in order by using another telephone.
The power adaptor plug is not plugged
in or there is a complete power failure.
The rechargeable batteries are empty or
defective.
The handset is too far from the base sta-
tion.
Connection is disturbed or cut off The handset is too far from the base sta-
tion.
The base station is in an unsuitable lo-
cation.
Dialling not possible Dialling mode is set incorrectly.
The system no longer responds
or is in an undefined state
Reset all the functions to their default
settings.
Disconnect the power adapter plug brie-
fly from the power socket.
The handset switches off auto-
matically
Place the handset in the base station for
14 hours. Replace the rechargeable bat-
teries.
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