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6.4 Warranty
AUDIOLINE equipment is manufactured and tested in accordance with the
most up to date production methods. Selected materials and highly developed
technology ensure trouble-free operation and long life. If your unit should
develop a fault within the guarantee period, however, please contact the shop
where you bought your AUDIOLINE equipment exclusively and have your
purchase receipt available for inspection. The guarantee period is 24 months
from the day of purchase under the following conditions: within the guarantee
period, all defects due to material or manufacturing faults will be repaired free
of charge. The guarantee is invalidated if the equipment has been tampered
with by the purchaser or third parties. Any damage caused by improper
handling or operation, by incorrect positioning or storage, by improper
connection or installation or by excessive force or other external influences is
not covered by the guarantee. In the case of complaint, we reserve the right to
repair or replace defective parts or to exchange the equipment. Exchanged
parts or exchanged equipment become our property. Claims for compensation
are excluded insofar as they do not relate to criminal intent or gross
negligence on the part of the manufacturer. All guarantee claims according to
these conditions must be raised exclusively with your dealer. Rights under the
guarantee can no longer be enforced after the expiry of 24 months from
purchase and delivery of our products. In the case of unnecessary or
unjustified demands on the customer service department, we will levy our
usual service charges for materials, time, postage and packing. Any
complaints must be reported as soon as a problem is found. The guarantee is
valid within the German Federal Republic.
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