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In Case of Problems
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9 In Case of Problems
Service hotline
Should problems arise with the telephone, please refer to the fol-
lowing information first. In the case of technical problems, you can
contact our hotline service, tel. 0180 5 00 13 88 (cost via Telekom at
time of going to print: 14 ct/min). In the case of claims under the
terms of guarantee, please contact your sales outlet. There is a 2
year period of guarantee.
Problems and solutions
Problems Solutions
The caller
number dis-
play (CLIP
1
)
does not
function
The caller number display (CLIP) is a supplementary
service offered by your telephone network provider.
Contact your network provider for further information.
The caller has suppressed the transmission of their
phone number.
The batteries
are empty
within a short
time
The batteries are empty or defective.
Place the handset in the base station properly. Clean
the contact surfaces on the handset and base station
with a soft, dry cloth.
Place the handset in the base station for 14 hours.
Connection
is disturbed
or cut off
The handset is too far from the base station.
The base station is in an unsuitable location.
The batteries are weak
No tele-
phone calls
possible
The telephone is not connected properly or is defective.
Only use the telephone connection cable supplied.
Test whether the telephone connection is in order by
using another telephone.
The power adaptor plug is not plugged in or there is a
complete power failure.
The rechargeable batteries are empty or defective.
The handset is too far from the base station.
Service−Hotline Germany: Tel. 0180 5 001388 (cost via Telekom at time of going to print: 14 ct/min)
1
CLIP: Calling Line Identification Presentation =
Display the caller’s phone number.
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