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PROBLEMES
Problème
Cause
Solutions
Impossible de se connecter
au réseau Wi-Fi
Réseau défaillant
Confirmez quun PC relié à un réseau Wi-Fi ou via lEthernet
peut accéder à internet (par exemple, naviguer sur internet
est possible) en utilisant le même réseau.
Vérifiez si un serveur DHCP est disponible ou si vous avez
configuré une adresse IP statique sur la radio.
Vérifiez que votre firewall ne bloque aucun port de sortie.
Au minimum, la radio doit pouvoir avoir accès aux ports UDP
et TCP 80,443 et 8008, DNS port 53.
Le routeur limite laccès
aux adresses MAC
Récupérez ladresse MAC dans Configuration > Information >
Network > Wi-Fi MAC et ajoutez la liste déquipements
autorisés dans votre point daccès.
Note: la radio a des adresses MAC distinctes pour les réseaux
filaires et sans fil.
Puissance insuffisante du
signal Wi-Fi
Vérifiez la distance avec le routeur : vérifiez si un ordinateur
peut se connecter au réseau depuis son emplacement.
Optimisez la distance avec lemplacement du routeur
Méthode dencodage
inconnue
Modifier la méthode dencodage sur le routeur. La radio
accepte : WEP, WPA, WPA2
Le firewall empêche tout
accès
Windows Media Player:
varie les firewalls non Microsoft peuvent nécessiter une
configuration pour UPnP.
Votre radio peut se
connecter au réseau mais ne
peut pas accéder aux
stations
La station n'émet pas à cette heure de la journée (n'oubliez
pas qu'elle peut être située dans un autre fuseau horaire).
La station a trop de personnes qui essaient de se connecter
au serveur de la station de radio et la capacité du serveur
n'est pas assez grande.
La station a atteint le nombre maximum d'auditeurs
simultanés autorisé.
Le lien sur la radio est obsolète. Il est mis à jour
automatiquement tous les jours, de sorte que la prochaine
fois que vous activerez le lien sera reconnu
Pas de son
Réglez le niveau de volume du haut-parleur externe
alimenté.
Vérifiez si l'alimentation du haut-parleur externe est activée.
La radio est bloquée ou ne
répond pas
Réinitialisez comme suit : sur la radio, appuyez sur et en
même temps jusquà ce que la radio séteigne (écran vierge),
relâchez ensuite les deux touches.
ASTUCES
1. Si la radio Internet continue à mettre en mémoire tampon une station
La radio Internet diffuse les données de la station de radio via votre connexion à large bande. Si le taux d'erreur de votre
connexion à large bande est élevé, ou si la connexion est intermittente, la radio Internet s'arrête jusqu'à ce que la connexion
soit rétablie et qu'elle ait reçu suffisamment de données pour recommencer à jouer.
Si votre radio Internet continue de s'arrêter, veuillez vérifier le modem DSL pour vous assurer que la ligne à large bande ne
souffre pas d'un taux d'erreur élevé ou de déconnexions. Si vous rencontrez ces problèmes, vous devrez contacter votre
fournisseur d'accès à large bande.
2. Qu'est-ce que la mise en mémoire tampon ?
Lorsqu'il diffuse un flux, le lecteur de radio/média Internet télécharge une petite partie du flux avant qu'il ne commence à
jouer. Il sert à combler les lacunes du flux qui peuvent se produire si l'internet ou le réseau sans fil est occupé. La radio
Internet diffuse des données musicales en continu depuis le PC pendant que vous écoutez. Si un flux est bloqué ou subit une
congestion d'Internet pendant son transfert, il peut s'arrêter ou interférer dans la qualité de la lecture. Si cela se produit,
vérifiez la vitesse de votre connexion Internet, qui doit être supérieure à celle des flux.
3. Ma radio fonctionne mais certaines stations ne peuvent pas être écoutées.
g) Le problème peut être dû à une ou plusieurs des causes suivantes :
h) La station de radio ne diffuse plus.
i) La station de radio a atteint le nombre maximum d'auditeurs simultanés autorisé.
j) La station de radio a modifié la disposition du flux et la liaison n'est plus valable.
k) La station de radio n'émet pas à cette heure de la journée (toutes les stations n'émettent pas 24 heures sur 24 tout
au long de la journée).
l) La connexion Internet entre votre radio et le serveur de la station de radio est trop lente ou instable pour supporter
le débit de données de la diffusion
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