60
1. Si vous avez des difficultés à connecter la radio à votre réseau sans fil, les étapes suivantes peuvent vous aider à
résoudre le problème :
- Confirmez qu'un PC connecté par Wi-Fi ou Ethernet peut accéder à Internet (c'est-à-dire naviguer sur le web) en utilisant le
même réseau.
- Vérifiez qu'un serveur DHCP est disponible, ou que vous avez configuré une adresse IP statique sur la radio.
- Vérifiez que votre pare-feu ne bloque aucun port sortant.
- Certains points d'accès peuvent être configurés de manière à ce que seuls les équipements ayant une adresse MAC
enregistrée puissent s'y connecter. C'est l'une des causes possibles de l'incapacité de la radio Internet à se connecter au
réseau Wi-Fi, et l'écran de la radio Internet affichera Bad ESSID ou key. Pour résoudre ce problème, vous devrez ajouter
l'adresse MAC de la radio Internet à la liste des équipements autorisés dans votre point d'accès. L'adresse MAC du poste de
radio Internet peut être trouvée en utilisant le menu Centre d'information > Informations sur le système > Informations sans
fil > Adresse MAC.
Vous devrez vous référer au guide de votre point d'accès afin d'inscrire le poste de radio Internet comme un équipement
autorisé.
- Si vous disposez d'un réseau crypté, vérifiez que vous avez entré la bonne clé dans la radio. N'oubliez pas que les clés de
format texte sont sensibles.
- Si le nom de votre réseau sans fil (ESSID) est "caché" (un réglage du point d'accès sans fil), vous pouvez soit activer le nom,
soit saisir manuellement le nom dans la radio Internet et le lecteur multimédia, en sélectionnant <Configurer -> Réseau ->
Configuration manuelle-> Sans fil -> Saisir ESSID>. Confirmez si le réseau est crypté, par exemple s'il nécessite une clé WEP
ou WPA, puis entrez le nom du réseau.
2. Si votre radio peut se connecter au réseau avec succès, mais qu'elle n'est pas en mesure de diffuser certaines stations,
cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :
-La station n'émet pas à cette heure de la journée (n'oubliez pas qu'elle peut être située dans un autre fuseau horaire).
-Trop de personnes essaient de se connecter au serveur de la station radio et la capacité du serveur n'est pas assez grande.
-La station a atteint le nombre maximum d'auditeurs simultanés autorisé.
-La station ne diffuse plus.
-Le lien sur la radio n'est plus à jour. Il est mis à jour automatiquement chaque jour, de sorte que la prochaine fois que vous
allumerez le lien sera reconnu.
-La connexion internet entre le serveur (souvent situé dans un autre pays) et le vôtre est lente. Certains fournisseurs de
services internet peuvent ne pas assurer la diffusion en continu dans certaines zones géographiques. Essayez d'utiliser un PC
pour lire le flux via le site web du diffuseur. Si vous pouvez écouter la station avec un PC, contactez le service clientèle de
l'endroit où vous avez acheté cette radio. Si vous avez un ordinateur portable, essayez de le connecter si votre radio Internet
ne trouve pas la station.
3. Lorsque vous recherchez des PC sous la fonction UPnP, aucun n'est trouvé, ou le PC que vous recherchez n'apparaît pas
dans la liste :
-Vous n'êtes pas connecté au point d'accès sans fil. Sur la radio Internet, sélectionnez "Configuration", "Réseau", "Connexion
réseau sans fil", puis sélectionnez votre réseau sans fil. (Vous devrez peut-être entrer une clé de sécurité pour accéder au
point d'accès sans fil.
réseau sans fil).
-Vous avez un pare-feu sur votre PC qui vous empêche d'accéder aux fichiers partagés.
-Si vous avez un pare-feu tiers (comme Norton, ou Zone Alarm) qui aura son propre panneau de contrôle et vous devrez
consulter le manuel de votre pare-feu.
-Si votre PC est connecté à un réseau géré, avec un serveur, le PC recherché doit parfois être réglé sur le groupe
d'appartenance. Voir les instructions sous Media Center.
4. Vous pouvez voir le PC à partir duquel vous voulez écouter de la musique, mais vous ne trouvez aucun dossier sur le PC :
Vous avez un pare-feu qui empêche la radio Internet de voir le dossier partagé. Pour vérifier rapidement, vous pouvez
désactiver les pare-feux comme Norton pour voir si cela résout le problème, si cela résout le problème alors vous pouvez soit
laisser le pare-feu désactivé, ou autoriser le partage de fichiers à travers le pare-feu.
Note : Si votre pare-feu est nécessaire pour assurer la sécurité de votre système, il ne doit pas être désactivé.
5. Si la radio Internet continue à mettre en mémoire tampon une station de radio :
-La radio Internet diffuse les données de la station de radio via votre connexion à large bande, s'il y a un taux d'erreur élevé
sur votre connexion à large bande, ou si la connexion est intermittente, alors la radio Internet s'arrêtera jusqu'à ce que la
connexion soit rétablie et qu'elle ait reçu suffisamment de données pour recommencer à jouer.
-Si votre radio Internet continue de s'arrêter, veuillez vérifier le modem DSL pour vous assurer que la ligne à large bande ne
souffre pas d'un taux d'erreur élevé ou de déconnexions. Si vous rencontrez ces problèmes, vous devrez contacter votre
fournisseur d'accès.
6. Qu'est-ce que la mise en mémoire tampon?
Lorsqu'il joue un flux, le lecteur radio/média Internet télécharge une petite quantité du flux avant qu'il ne commence à jouer.
Cela permet de combler les vides qui peuvent survenir si l'internet ou le réseau sans fil est occupé. Si un flux se bloque ou si
internet est saturé, la lecture peut être arrêtée ou perdre en qualité. Si cela se produit, vérifiez votre internet la vitesse de
connexion - elle doit être plus rapide que la vitesse du flux.
