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purchase price of the original product. You will receive 75% discount during the 2nd to
the 3rd year after the invoice date, 50% discount during the 3r
d to the 4th year after
the invoice date and 25% discount during the 4th to the 5th year after the invoice date.
All these percentages are calculated from the purchase price of the original product.
Royal Auping grants a standard warranty period of 1 year for top mattresses. After
registration Royal Auping grants a full warranty of 3 years for top mattresses.
Warranty on duvets and pillows
Royal Auping grants a standard period of 2-years warranty on duvets and pillows.
You will be entitled to a total warranty of 5 years on duvets after registration (not
for pillows). The first period of 2 years include a full warranty. After registration the
warranty during the 3rd, 4th, and 5th year will be subject to annual depreciation. In
the event of material or manufacturing defects, you will receive a discount on the
purchase price of a replacement product where appropriate which is calculated as
a percentage of the purchase price of the original product. You will receive 75%
discount during the 2nd to the 3rd year after the invoice date, 50% discount during
the 3rd to the 4th year after the invoice date and 25% discount during the 4th to
5th year after the invoice date. All these percentages are calculated from to the
purchase price of the original product.
Bed frames (surrounds) and accessories
Royal Auping grants a standard warranty period of 2 years for bed frames (surrounds)
and accessories. This warranty period is extended to a total of 5 years upon registration.
Warranty on showroom models
A standard 2-years warranty is granted on showroom models, which also takes
effect on the date stated on the customer’s invoice. The extension of the warranty
period through registration is in this situation not possible.
Conditions
In the event of material or manufacturing defects, Royal Auping is obliged to rectify
the defects free of charge according to the Auping warranty conditions. If the
defect cannot be repaired, Royal Auping will, within the warranty period, replace the
product free of charge by an identical product, or, if the product is no longer
manufactured, by a similar replacement of the same value or offer an appropriate
refund. Whether a justified claim will be settled by replacement, by repair or by
compensation remains at Royal Auping’s discretion.
The Auping warranty is granted under the explicit condition that Auping’s installation
and maintenance instructions have been observed and that the product has been
subject to normal household usage. Unless the booklet contains ‘do-it-yourself
assembly instructions for the product or part thereof and these have been followed
up meticulously, the warranty will become invalidated if the product was at any time
_0DV54_5939 BW.pdf - pag.78 February 6, 2012
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